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Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 28. September 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung von CleanRanking, verfügbar unter cleanranking.com (der „Dienst“), betrieben von Ben Elers, Scholerpark 17, 10715 Berlin, Germany („wir“, „uns“). Indem Sie den Dienst nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, stimmen Sie in deren Namen zu und bestätigen, dass Sie dazu befugt sind.

1. Der Dienst

CleanRanking ist ein Werkzeug für strukturierte Gruppenentscheidungen, Rankings, Umfragen und Feedback. Teile des Dienstes können Sie ohne Konto nutzen (zum Beispiel, um an einer Sitzung teilzunehmen oder als Gast eine einmalige Sitzung zu erstellen). Mit einem Konto können Sie Sitzungen speichern, Gruppensitzungen durchführen und kostenpflichtige Funktionen nutzen.

2. Konten

Sie müssen bei der Registrierung zutreffende Angaben machen und Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren. Sie sind für die Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein (oder das in Ihrem Land geltende Alter der digitalen Einwilligungsfähigkeit erreicht haben).

3. Pläne, Abrechnung und Testphasen

Pläne. Der Dienst wird mit einem kostenlosen Plan und mit kostenpflichtigen Abonnementplänen angeboten. Die Funktionen und Grenzen jedes Plans sind auf unserer Preisseite beschrieben und können sich im Laufe der Zeit ändern. Die Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils anfallende Umsatzsteuer.

Abrechnung. Kostenpflichtige Pläne werden im Voraus, monatlich oder jährlich, über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet. Abrechnungseinheit ist Ihr Konto. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis sie gekündigt werden.

Nutzungskontingente. Monatliche Nutzungskontingente werden zu Beginn jedes Abrechnungsmonats zurückgesetzt. Nicht genutzte Kontingente werden nicht übertragen.

Testphasen. Kostenpflichtige Pläne beinhalten derzeit keine kostenlose Testphase; stattdessen ist Ihre erste Zahlung durch die unten beschriebene 14-tägige Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Sollten wir künftig kostenlose Testphasen anbieten, wird Ihnen bis zum Ende der Testphase nichts berechnet, und Sie können während der Testphase über das Abrechnungsportal kündigen, ohne etwas zu bezahlen.

Kündigung. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über das Abrechnungsportal kündigen, das von Ihrer Kontoseite aus verlinkt ist. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam: Bis dahin behalten Sie Ihre kostenpflichtigen Funktionen, danach wechselt Ihr Konto in den kostenlosen Plan. Bei einem Wechsel in einen niedrigeren Plan löschen wir Ihre Sitzungen und Daten nicht; Inhalte, die die Grenzen des kostenlosen Plans überschreiten, können schreibgeschützt werden und unterliegen weiterhin der Aufbewahrungsfrist des kostenlosen Plans.

Erstattungen. Wenn Sie mit Ihrem ersten kostenpflichtigen Abonnement nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung eine vollständige Erstattung verlangen, im Tab „Abrechnung“ Ihres Kontos oder indem Sie uns kontaktieren. Wir erstatten alles, was Sie für dieses Abonnement bezahlt haben, einschließlich Umsatzsteuer, und beenden es sofort — ohne Rückfragen. Verlängerungszahlungen werden nicht erstattet, Sie können jedoch jederzeit kündigen, sodass keine weitere Verlängerung erfolgt. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von diesem Abschnitt unberührt.

Preisänderungen. Wir können die Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern. Änderungen gelten ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum. Wenn Sie nicht einverstanden sind, kündigen Sie, bevor der neue Preis wirksam wird.

4. Ihre Inhalte

Eigentum. Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie im Dienst erstellen — Sitzungen, Elemente, Fragen, hochgeladene Bilder und Dokumente sowie die von Ihnen gesammelten Antworten („Ihre Inhalte“). Wir beanspruchen keinerlei Eigentum daran.

Lizenz an uns. Sie räumen uns eine beschränkte Lizenz ein, Ihre Inhalte zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, anzuzeigen und zu übermitteln, ausschließlich soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist (zum Beispiel, um eine Sitzung ihren Teilnehmern anzuzeigen, Ergebnisse zu erzeugen, Exporte zu erstellen oder von Ihnen angeforderte KI-Zusammenfassungen zu erzeugen).

Ihre Verantwortung. Sie sind für Ihre Inhalte verantwortlich und dafür, die Rechte zu ihrer Nutzung zu besitzen. Wenn Sie personenbezogene Daten von Teilnehmern erheben (Namen, E-Mail-Adressen oder andere Merkmale), sind Sie dafür verantwortlich, dass hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, und für die Art, wie Sie diese Daten verwenden.

5. Teilnehmerdaten und Datenschutz

Für personenbezogene Daten von Teilnehmern, die Sie über Ihre Sitzungen erheben, sind Sie der Verantwortliche und wir sind Ihr Auftragsverarbeiter: Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um Ihnen den Dienst bereitzustellen. Für Ihre eigenen Kontodaten sind wir der Verantwortliche. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Teilnehmer können die Löschung ihrer einzelnen Antwort über die Funktion zum Löschen ihrer Daten auf ihrer Ergebnisseite verlangen; diese Löschung ist eine Anonymisierung ihrer Einsendung und kann nicht rückgängig gemacht werden.

6. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um:

Wir können Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, sperren oder kündigen. Soweit praktikabel, werden wir Sie zuvor verwarnen.

7. KI-Funktionen

Einige Pläne enthalten KI-generierte Zusammenfassungen und Antworten zu Ihren Ergebnissen. KI-Ausgaben können ungenau oder unvollständig sein; sie sollen Ihr eigenes Urteil unterstützen, nicht ersetzen. Sie sind dafür verantwortlich, KI-Ausgaben zu prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen oder sie weitergeben.

8. Datenaufbewahrung und Löschung

Jeder Plan umfasst eine Aufbewahrungsfrist, die auf der Preisseite beschrieben ist. Sitzungen, die über diese Frist hinaus inaktiv sind, können gelöscht werden, nachdem wir die E-Mail-Adresse des Kontos benachrichtigt haben. Sie können Ihre Ergebnisse jederzeit über die integrierten Exportfunktionen exportieren.

Sie können Ihr Konto auf Ihrer Kontoseite löschen. Die Löschung beendet Ihren Zugang; zugehörige Daten werden anschließend gemäß unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht oder anonymisiert.

Wenn Sie nicht mehr zahlen oder in einen niedrigeren Plan wechseln, löschen wir nichts sofort; Ihre Inhalte unterliegen dann lediglich den Grenzen und der Aufbewahrungsfrist Ihres neuen Plans.

9. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir sind bestrebt, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten, er wird jedoch „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Garantie einer bestimmten Verfügbarkeit. Wir können jederzeit Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen. Wenn wir den Dienst vollständig einstellen oder eine zentrale kostenpflichtige Funktion entfernen, werden wir zahlende Kunden mit angemessener Frist informieren und einen anteiligen Betrag für jeden im Voraus bezahlten, nicht genutzten Zeitraum erstatten.

10. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig:

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, und nichts schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte ein.

Sie verpflichten sich, uns von Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus Ihren Inhalten oder aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

11. Beendigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und Ihr Konto löschen. Wir können Ihr Konto bei einem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen sperren oder kündigen; ist der Verstoß behebbar, werden wir Sie zuvor benachrichtigen und Ihnen Gelegenheit geben, ihn zu beheben. Bei einer Kündigung aus unseren eigenen Gründen oder wegen Einstellung des Dienstes gilt die Erstattungszusage aus Abschnitt 9.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Kontoinhaber mindestens 14 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis in der Anwendung. Die fortgesetzte Nutzung nach diesem Zeitpunkt gilt als Zustimmung. Wenn Sie nicht einverstanden sind, kündigen Sie Ihr Abonnement und beenden Sie die Nutzung des Dienstes, bevor die Änderungen wirksam werden.

13. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Streitigkeiten sind die Gerichte in Berlin, Deutschland, zuständig, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die Ihnen das Recht geben, ein Verfahren in Ihrem Wohnsitzland einzuleiten.

14. Kontakt

Ben Elers
Scholerpark 17
10715 Berlin
Germany
E-Mail: info@cleanranking.com
USt-IdNr.: DE340102524

Siehe auch unsere Datenschutzerklärung und unser Impressum.