Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Bağlayıcı olan İngilizce sürümdür. İngilizce sürümü okuyun

Hizmet Koşulları

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

Bu Hizmet Koşulları ("Koşullar"), Ben Elers, Scholerpark 17, 10715 Berlin, Almanya ("biz") tarafından işletilen ve cleanranking.com adresinden erişilebilen CleanRanking'i ("Hizmet") kullanımınızı düzenler. Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Hizmeti bir kuruluş adına kullanıyorsanız, kuruluş adına kabul etmiş olur ve buna yetkili olduğunuzu onaylarsınız.

1. Hizmet

CleanRanking; yapılandırılmış grup kararları, sıralama, anketler ve geri bildirim için bir araçtır. Hizmetin bazı bölümlerini hesap olmadan kullanabilirsiniz (örneğin bir oturuma yanıt vererek veya misafir olarak tek seferlik bir oturum oluşturarak). Hesap oluşturmak; oturumları kaydetmenizi, grup oturumları yürütmenizi ve ücretli özelliklere erişmenizi sağlar.

2. Hesaplar

Kayıt olurken doğru bilgi vermeli ve giriş bilgilerinizi güvende tutmalısınız. Hesabınızda gerçekleşen etkinliklerden siz sorumlusunuz. Hesap oluşturmak için en az 16 yaşında (veya ülkenizdeki dijital rıza yaşında) olmalısınız.

3. Planlar, faturalandırma ve denemeler

Planlar. Hizmet, ücretsiz bir planla ve ücretli abonelik planlarıyla sunulur. Her planın özellikleri ve sınırları fiyatlandırma sayfamızda açıklanmıştır ve zamanla değişebilir. Fiyatlar avro cinsindendir ve geçerli KDV'yi içerir.

Faturalandırma. Ücretli planlar, ödeme sağlayıcımız Stripe aracılığıyla aylık veya yıllık olarak peşin faturalandırılır. Faturalandırılan taraf hesabınızdır. Abonelikler iptal edilene kadar her faturalandırma döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir.

Kullanım hakları. Aylık kullanım hakları her faturalandırma ayının başında sıfırlanır. Kullanılmayan haklar bir sonraki aya devretmez.

Denemeler. Ücretli planlar şu anda ücretsiz deneme içermez; bunun yerine ilk ödemeniz aşağıdaki 14 günlük para iade garantisi kapsamındadır. İleride ücretsiz deneme sunarsak, deneme bitene kadar ücret alınmaz ve deneme sırasında faturalandırma portalından iptal ederek hiçbir şey ödemezsiniz.

İptal. Aboneliğinizi hesap sayfanızdan bağlantı verilen faturalandırma portalı aracılığıyla istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur: O zamana kadar ücretli özelliklerinizi korursunuz, ardından hesabınız ücretsiz plana geçer. Planınızı düşürdüğünüzde oturumlarınızı veya verilerinizi silmeyiz; ücretsiz plan sınırlarını aşan içerik salt okunur hâle gelebilir ve ücretsiz planın veri saklama süresine tabi kalır.

İadeler. İlk ücretli aboneliğinizden memnun kalmazsanız, ilk ödemenizden itibaren 14 gün içinde hesabınızın Faturalandırma sekmesinden veya bizimle iletişime geçerek tam iade talep edebilirsiniz. Bu abonelik için ödediğiniz her şeyi KDV dahil iade eder ve aboneliği hemen sonlandırırız — soru sormadan. Yenileme ödemeleri iade edilmez, ancak başka bir yenileme olmaması için istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bu bölümdeki hiçbir hüküm yasal haklarınızı sınırlamaz.

Fiyat değişiklikleri. Fiyatları en az 30 gün önceden bildirerek değiştirebiliriz. Değişiklikler bir sonraki faturalandırma döneminizden itibaren geçerli olur. Kabul etmiyorsanız, yeni fiyat yürürlüğe girmeden önce iptal edin.

4. İçeriğiniz

Mülkiyet. Hizmette oluşturduğunuz içeriğin — oturumlar, öğeler, sorular, yüklenen görseller ve belgeler ile topladığınız yanıtlar ("İçeriğiniz") — tüm hakları sizde kalır. Üzerinde hiçbir mülkiyet iddia etmeyiz.

Bize verilen lisans. İçeriğinizi yalnızca Hizmeti sunmak için gerektiği ölçüde barındırmamız, depolamamız, işlememiz, görüntülememiz ve iletmemiz için bize sınırlı bir lisans verirsiniz (örneğin bir oturumu katılımcılarına göstermek, sonuç oluşturmak, dışa aktarım üretmek veya talep ettiğiniz yapay zekâ özetlerini oluşturmak).

Sorumluluğunuz. İçeriğinizden ve onu kullanma haklarına sahip olmaktan siz sorumlusunuz. Katılımcılardan kişisel veri (ad, e-posta veya başka özellikler) topluyorsanız, bunun için hukuki bir dayanağa sahip olmaktan ve bu verileri nasıl kullandığınızdan siz sorumlusunuz.

5. Katılımcı verileri ve gizlilik

Oturumlarınız aracılığıyla topladığınız katılımcı kişisel verileri bakımından siz veri sorumlusu, biz ise veri işleyeniniz olarak hareket ederiz: Bu verileri yalnızca Hizmeti size sunmak için işleriz. Kendi hesap verileriniz bakımından veri sorumlusu biziz. Ayrıntılar Gizlilik Politikamızda yer alır.

Katılımcılar, sonuç sayfalarındaki verilerimi sil işleviyle kendi bireysel yanıtlarının silinmesini isteyebilir; bu silme, gönderimin anonimleştirilmesidir ve geri alınamaz.

6. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti şu amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

Bu kuralları ihlal eden hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz. Mümkün olduğunda önce sizi uyarırız.

7. Yapay zekâ özellikleri

Bazı planlar, sonuçlarınız hakkında yapay zekâ ile üretilmiş özetler ve yanıtlar içerir. Yapay zekâ çıktısı hatalı veya eksik olabilir; kendi değerlendirmenizin yerine geçmek için değil, ona yardımcı olmak için sunulur. Yapay zekâ çıktısına güvenmeden veya onu paylaşmadan önce gözden geçirmekten siz sorumlusunuz.

8. Veri saklama ve silme

Her plan, fiyatlandırma sayfasında açıklanan bir veri saklama süresi içerir. Bu süreyi aşan etkin olmayan oturumlar, hesap e-postasına bildirimde bulunduktan sonra silinebilir. Sonuçlarınızı yerleşik dışa aktarma özellikleriyle istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.

Hesabınızı hesap sayfanızdan silebilirsiniz. Silme işlemi erişiminizi kaldırır; ilgili veriler ardından Gizlilik Politikamıza ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak kaldırılır veya anonimleştirilir.

Ödemeyi bırakır veya planınızı düşürürseniz hiçbir şeyi hemen silmeyiz; içeriğiniz yalnızca yeni planınızın sınırlarına ve saklama süresine tabi olur.

9. Erişilebilirlik ve Hizmetteki değişiklikler

Hizmeti erişilebilir ve güvenilir tutmayı amaçlarız, ancak Hizmet "olduğu gibi" ve "erişilebildiği kadarıyla", çalışma süresi garantisi olmadan sunulur. Özellikleri istediğimiz zaman değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz. Hizmeti tamamen sonlandırır veya temel bir ücretli özelliği kaldırırsak, ücret ödeyen müşterilere makul bir süre önceden bildirimde bulunur ve peşin ödenmiş, kullanılmamış dönem için orantılı iade yaparız.

10. Sorumluluk

Yasaların izin verdiği azami ölçüde:

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, kasıt veya ağır ihmal sorumluluğu dahil olmak üzere yasayla hariç tutulamayacak sorumluluğu ya da yasal tüketici haklarınızı hariç tutmaz.

İçeriğinizden veya bu Koşulları ihlal etmenizden doğan üçüncü taraf taleplerine karşı bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.

11. Sona erme

Hizmeti kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu Koşulların esaslı ihlali hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz; ihlal giderilebilir nitelikteyse, önce size bildirimde bulunur ve düzeltme fırsatı veririz. Kendi tercihimizle veya Hizmetin sonlandırılması nedeniyle sona erme hâlinde 9. Bölümdeki iade taahhüdü uygulanır.

12. Bu Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden en az 14 gün önce hesap sahiplerine e-postayla veya uygulama içi bildirimle duyururuz. Bu tarihten sonra kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edin ve Hizmeti kullanmayı bırakın.

13. Uygulanacak hukuk

Bu Koşullar Almanya hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, ikamet ettiğiniz ülkede dava açmanıza imkân veren zorunlu tüketici korumaları saklı kalmak kaydıyla, Almanya'nın Berlin mahkemeleri yetkilidir.

14. İletişim

Ben Elers
Scholerpark 17
10715 Berlin
Almanya
E-posta: info@cleanranking.com
KDV numarası: DE340102524

Ayrıca Gizlilik Politikamıza ve Künyemize bakın.