Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Versi bahasa Inggris adalah versi yang mengikat. Baca versi bahasa Inggris
Kebijakan Privasi
Versi 2.1 — Terakhir diperbarui 10 Oktober 2026
Jika Anda memilih untuk menerima hasil melalui email, kami mengumpulkan alamat email Anda dan menggunakannya semata-mata untuk mengirim email tersebut. Email Anda kemudian disimpan selama 30 hari lalu dihapus secara permanen.
Dasar hukum: Pasal 6(1)(a) GDPR — persetujuan eksplisit Anda, yang diberikan saat Anda mengirim formulir email.
2.3 Persetujuan pemasaran
Jika Anda mencentang kotak “Beri tahu saya tentang fitur produk baru dan contoh penggunaan CleanRanking”, kami menambahkan alamat email Anda ke milis kami (dikelola melalui Mailchimp — lihat bagian 5). Anda dapat menarik persetujuan ini kapan saja dengan menggunakan tautan berhenti berlangganan di email pemasaran mana pun atau dengan menghubungi kami secara langsung.
Dasar hukum: Pasal 6(1)(a) GDPR — persetujuan eksplisit (opt-in).
2.4 Membuat akun
Jika Anda mendaftar akun, kami mengumpulkan nama depan, nama belakang, alamat email, dan nama organisasi Anda. Kami menggunakannya untuk menyediakan akun Anda, mengelola sesi Anda, dan mengirim notifikasi terkait sesi.
Dasar hukum: Pasal 6(1)(b) GDPR — pelaksanaan kontrak.
2.5 Data sesi fasilitator
Saat Anda membuat sesi kelompok, kami mengumpulkan dan menyimpan konfigurasi sesi, item yang diperingkat, jawaban peserta, dan setiap kolom peserta yang Anda tambahkan. Data ini dapat dilihat oleh Anda sebagai fasilitator dan oleh kami sebagai operator platform. Data ini tidak dibagikan kepada pihak lain mana pun, kecuali pemroses di bagian 5 yang menyediakan fitur yang Anda gunakan.
1. Siapa kami dan cara menghubungi kami
Dasar hukum: Pasal 6(1)(b) GDPR — pelaksanaan kontrak.
2.6 Formulir kontak
Jika Anda mengirim pesan melalui formulir kontak kami, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan isi pesan Anda. Kami menyimpannya hingga 12 bulan dan menggunakannya semata-mata untuk menanggapi pertanyaan Anda.
Dasar hukum: Pasal 6(1)(f) GDPR — kepentingan sah untuk menanggapi pertanyaan.
2.7 Cookie analitik (dengan persetujuan)
Kami menggunakan Google Analytics 4 (GA4) untuk memahami penggunaan platform secara agregat. GA4 menyimpan cookie di perangkat Anda dan dapat mengumpulkan alamat IP Anda (dianonimkan), jenis browser, jenis perangkat, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan. GA4 hanya dimuat setelah Anda memberikan persetujuan melalui banner persetujuan cookie kami. Jika Anda menolak, tidak ada cookie analitik yang disimpan dan tidak ada data yang dikirim ke Google.
Dasar hukum: Pasal 6(1)(a) GDPR dan § 25 TDDDG — persetujuan eksplisit.
2.8 Cookie esensial
Kami menggunakan cookie sesi yang benar-benar diperlukan agar situs dapat berfungsi. Cookie ini tidak melacak Anda dan tidak memerlukan persetujuan berdasarkan § 25(2) TDDDG.
3. Cookie
CleanRanking dioperasikan oleh Ben Elers, Schoelerpark 17, 10715 Berlin, Jerman (“kami”). Ben Elers adalah pengendali data yang bertanggung jawab atas data pribadi yang dikumpulkan melalui cleanranking.com.
| Cookie | Tujuan | Jenis | Durasi |
|---|---|---|---|
| laravel_session | Mempertahankan sesi masuk Anda | Esensial | Hingga browser ditutup |
| XSRF-TOKEN | Perlindungan keamanan untuk pengiriman formulir | Esensial | Hingga browser ditutup |
| cookie_consent | Menyimpan preferensi cookie Anda | Esensial | 365 hari |
| locale | Mengingat bahasa yang Anda pilih | Esensial | 365 hari |
| ckr_device | Menghitung setiap perangkat sekali untuk umpan balik acara | Esensial | 365 hari |
| _ga, _ga_* | Google Analytics — statistik penggunaan | Analitik (perlu persetujuan) | Hingga 2 tahun |
Anda dapat mengelola atau menarik persetujuan cookie kapan saja dengan mengeklik Pengaturan cookie di footer.
4. Akses operator ke data Anda
Sebagai operator platform, kami memiliki akses teknis ke semua data yang disimpan di platform, termasuk konten sesi, item, dan hasil pemeringkatan. Hal ini melekat pada cara kerja platform — hasil diagregasi dan ditampilkan di sisi server. Kami tidak mengakses, membaca, atau menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun selain menyediakan dan memelihara platform. Kami tidak menjual atau membagikannya kepada pihak ketiga mana pun kecuali sebagaimana dijelaskan di bagian 5.
5. Pemroses pihak ketiga
| Pemroses | Tujuan | Lokasi | Mekanisme transfer |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting dan penyimpanan server | Jerman (UE) | Tidak ada transfer ke luar UE |
| Resend Inc. | Pengiriman email transaksional | AS | Klausul Kontrak Standar |
| Mailchimp (Intuit Inc.) | Milis email pemasaran (hanya pengguna yang memberi persetujuan) | AS | Klausul Kontrak Standar |
| Google LLC | Analitik (hanya pengguna yang memberi persetujuan) | AS | Klausul Kontrak Standar |
| Sentry (Functional Software Inc.) | Pemantauan galat | AS | Klausul Kontrak Standar |
| Anthropic, PBC | Ringkasan AI dan analisis hasil | AS | Klausul Kontrak Standar |
| Stripe Payments Europe Ltd | Pembayaran dan penagihan | Irlandia (UE) | Tidak ada transfer ke luar UE |
6. Transfer data internasional
Beberapa pemroses yang tercantum di atas berbasis di Amerika Serikat. Semua transfer tersebut dilakukan berdasarkan Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, yang memberikan perlindungan yang memadai sebagaimana diwajibkan oleh Pasal 46 GDPR.
7. Berapa lama kami menyimpan data Anda
| Data | Periode retensi |
|---|---|
| Alamat email (pengiriman hasil) | 30 hari, lalu dihapus secara permanen |
| Kiriman formulir kontak | 12 bulan |
| Data akun | Hingga akun dihapus, lalu 30 hari |
| Data sesi dan pemeringkatan | Hingga dihapus oleh fasilitator atau saat akun dihapus |
| Alamat email pemasaran | Hingga berhenti berlangganan atau permintaan penghapusan |
| Data analitik (GA4) | 14 bulan |
| Log server | 14 hari |
Kontak untuk urusan perlindungan data:
Email: info@cleanranking.com
Pos: Ben Elers, Schoelerpark 17, 10715 Berlin, Jerman
8. Hak Anda berdasarkan GDPR
- Hak akses (Pasal 15) — Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Hak perbaikan (Pasal 16) — Anda dapat meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
- Hak penghapusan (Pasal 17) — Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda. Peserta dapat menggunakan tautan “Hapus data saya” di halaman hasil mereka. Pemegang akun dapat menutup akun dari pengaturan akun, yang mencabut akses Anda dan membatalkan langganan aktif; agar data yang tersimpan bersama akun yang ditutup dihapus sepenuhnya, hubungi kami di alamat di bawah dan kami akan menghapusnya.
- Hak pembatasan (Pasal 18) — Anda dapat meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam keadaan tertentu.
- Hak portabilitas data (Pasal 20) — Anda dapat meminta data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan atau kontrak.
- Hak untuk keberatan (Pasal 21) — Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan berdasarkan kepentingan sah.
- Hak menarik persetujuan — jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di info@cleanranking.com. Kami akan menanggapi dalam satu bulan dan dapat meminta Anda memverifikasi identitas Anda.
9. Hak untuk mengajukan pengaduan
Jika Anda yakin hak perlindungan data Anda telah dilanggar, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas yang membawahi kami:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
mailbox@datenschutz-berlin.de
www.datenschutz-berlin.de
10. Keamanan data
Semua data dikirim menggunakan enkripsi TLS (HTTPS). Data disimpan di server yang dihosting oleh Hetzner di Jerman. Kami membuat cadangan basis data terenkripsi setiap hari dengan retensi 14 hari. Akses ke sistem produksi dibatasi hanya untuk operator platform.
11. Anak-anak
CleanRanking tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 16 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan segera menghapusnya.
2. Data apa yang kami kumpulkan dan alasannya
12. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu pengguna terdaftar tentang perubahan material melalui email. Nomor versi dan tanggal di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini.
2.1 Menggunakan alat pemeringkatan (tanpa akun)
Saat Anda menggunakan CleanRanking secara anonim, kami mengumpulkan pilihan perbandingan berpasangan Anda dan skor peringkat yang dihasilkan. Data ini tidak dikaitkan dengan identitas Anda kecuali Anda memilih untuk memberikan alamat email Anda.
Dasar hukum: Pasal 6(1)(b) GDPR — pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta.