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Política de Privacidade
Versão 2.1 — Última atualização: 10 de outubro de 2026
1. Quem somos e como nos contactar
O CleanRanking é explorado por Ben Elers, Schoelerpark 17, 10715 Berlim, Alemanha («nós»). Ben Elers é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de cleanranking.com.
Contacto para questões de proteção de dados:
E-mail: info@cleanranking.com
Correio: Ben Elers, Schoelerpark 17, 10715 Berlim, Alemanha
2. Que dados recolhemos e porquê
2.1 Utilização da ferramenta de ranking (sem conta)
Quando utiliza o CleanRanking de forma anónima, recolhemos as suas escolhas nas comparações por pares e as pontuações do ranking resultante. Estes dados não estão associados à sua identidade, a menos que opte por indicar o seu endereço de e-mail.
Fundamento jurídico: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD — tratamento necessário para prestar o serviço que pediu.
2.2 Pedido de resultados por e-mail
Se optar por receber os seus resultados por e-mail, recolhemos o seu endereço de e-mail e utilizamo-lo exclusivamente para enviar esse e-mail. O seu e-mail é depois conservado durante 30 dias e eliminado permanentemente.
Fundamento jurídico: art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD — o seu consentimento explícito, dado ao enviar o formulário de e-mail.
2.3 Consentimento para marketing
Se assinalar a caixa «Manter-me informado sobre novas funcionalidades e casos de utilização do CleanRanking», adicionamos o seu endereço de e-mail à nossa lista de correio (gerida através do Mailchimp — ver secção 5). Pode retirar este consentimento a qualquer momento através da ligação de cancelamento de subscrição em qualquer e-mail de marketing ou contactando-nos diretamente.
Fundamento jurídico: art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD — consentimento explícito.
2.4 Criação de uma conta
Se se registar para obter uma conta, recolhemos o seu nome próprio, apelido, endereço de e-mail e nome da organização. Utilizamos estes dados para disponibilizar a sua conta, gerir as suas sessões e enviar notificações relacionadas com as sessões.
Fundamento jurídico: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD — execução de um contrato.
2.5 Dados das sessões do facilitador
Quando cria uma sessão de grupo, recolhemos e guardamos a configuração da sessão, os itens a classificar, as respostas dos participantes e quaisquer campos de participante que tenha adicionado. Estes dados são visíveis para si, enquanto facilitador, e para nós, enquanto operador da plataforma. Não são partilhados com nenhuma outra parte, exceto os subcontratantes da secção 5 que prestam as funcionalidades que utiliza.
Fundamento jurídico: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD — execução de um contrato.
2.6 Formulário de contacto
Se enviar uma mensagem através do nosso formulário de contacto, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem. Conservamos estes dados durante um máximo de 12 meses e utilizamo-los exclusivamente para responder ao seu pedido.
Fundamento jurídico: art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD — interesse legítimo em responder a pedidos.
2.7 Cookies de análise (com consentimento)
Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para compreender, de forma agregada, como a plataforma é utilizada. O GA4 instala cookies no seu dispositivo e pode recolher o seu endereço IP (anonimizado), o tipo de navegador, o tipo de dispositivo, as páginas visitadas e a duração da visita. O GA4 só é carregado depois de dar o seu consentimento através do nosso banner de consentimento de cookies. Se recusar, não são instalados cookies de análise e não são enviados dados à Google.
Fundamento jurídico: art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25 da TDDDG — consentimento explícito.
2.8 Cookies essenciais
Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para o funcionamento do site. Estes cookies não o seguem e não requerem consentimento nos termos do § 25(2) da TDDDG.
3. Cookies
| Cookie | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
| laravel_session | Mantém a sua sessão iniciada | Essencial | Até o navegador ser fechado |
| XSRF-TOKEN | Proteção de segurança para o envio de formulários | Essencial | Até o navegador ser fechado |
| cookie_consent | Guarda a sua preferência de cookies | Essencial | 365 dias |
| locale | Memoriza o idioma que escolheu | Essencial | 365 dias |
| ckr_device | Conta cada dispositivo uma única vez no feedback de eventos | Essencial | 365 dias |
| _ga, _ga_* | Google Analytics — estatísticas de utilização | Análise (requer consentimento) | Até 2 anos |
Pode gerir ou retirar o seu consentimento de cookies a qualquer momento clicando em Definições de cookies no rodapé.
4. Acesso do operador aos seus dados
Enquanto operador da plataforma, temos acesso técnico a todos os dados armazenados na plataforma, incluindo o conteúdo das sessões, os itens e os resultados dos rankings. Isto é inerente ao funcionamento da plataforma — os resultados são agregados e apresentados do lado do servidor. Não acedemos, lemos nem utilizamos os seus dados para qualquer outra finalidade que não seja disponibilizar e manter a plataforma. Não os vendemos nem partilhamos com terceiros, exceto conforme descrito na secção 5.
5. Subcontratantes
| Subcontratante | Finalidade | Localização | Mecanismo de transferência |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamento e armazenamento em servidor | Alemanha (UE) | Sem transferência para fora da UE |
| Resend Inc. | Envio de e-mails transacionais | EUA | Cláusulas contratuais-tipo |
| Mailchimp (Intuit Inc.) | Lista de e-mails de marketing (apenas utilizadores que deram consentimento) | EUA | Cláusulas contratuais-tipo |
| Google LLC | Análise (apenas utilizadores que deram consentimento) | EUA | Cláusulas contratuais-tipo |
| Sentry (Functional Software Inc.) | Monitorização de erros | EUA | Cláusulas contratuais-tipo |
| Anthropic, PBC | Resumos por IA e análise de resultados | EUA | Cláusulas contratuais-tipo |
| Stripe Payments Europe Ltd | Pagamentos e faturação | Irlanda (UE) | Sem transferência para fora da UE |
6. Transferências internacionais de dados
Alguns dos subcontratantes acima indicados estão sediados nos Estados Unidos. Todas essas transferências são efetuadas ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, que oferecem as garantias adequadas exigidas pelo art. 46.º do RGPD.
7. Durante quanto tempo conservamos os seus dados
| Dados | Período de conservação |
|---|---|
| Endereço de e-mail (envio de resultados) | 30 dias, depois eliminado permanentemente |
| Envios do formulário de contacto | 12 meses |
| Dados da conta | Até à eliminação da conta, depois 30 dias |
| Dados de sessões e rankings | Até serem eliminados pelo facilitador ou com a eliminação da conta |
| Endereço de e-mail de marketing | Até ao cancelamento da subscrição ou pedido de eliminação |
| Dados de análise (GA4) | 14 meses |
| Registos do servidor | 14 dias |
8. Os seus direitos ao abrigo do RGPD
- Direito de acesso (art. 15.º) — pode pedir uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
- Direito de retificação (art. 16.º) — pode pedir a correção de dados inexatos.
- Direito ao apagamento (art. 17.º) — pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais. Os participantes podem utilizar a ligação «Eliminar os meus dados» na sua página de resultados. Os titulares de contas podem encerrar a sua conta nas definições da conta, o que remove o acesso e cancela qualquer subscrição ativa; para que os dados conservados com a conta encerrada sejam totalmente apagados, contacte-nos através do endereço abaixo e eliminá-los-emos.
- Direito à limitação do tratamento (art. 18.º) — pode pedir que limitemos o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
- Direito de portabilidade dos dados (art. 20.º) — pode pedir os seus dados num formato estruturado e de leitura automática quando o tratamento se baseia no consentimento ou num contrato.
- Direito de oposição (art. 21.º) — pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
- Direito de retirar o consentimento — quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de info@cleanranking.com. Responderemos no prazo de um mês e poderemos pedir-lhe que confirme a sua identidade.
9. Direito de apresentar reclamação
Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente para nós:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlim
mailbox@datenschutz-berlin.de
www.datenschutz-berlin.de
10. Segurança dos dados
Todos os dados são transmitidos com encriptação TLS (HTTPS). Os dados são armazenados em servidores alojados pela Hetzner na Alemanha. Mantemos cópias de segurança diárias e encriptadas da base de dados, conservadas durante 14 dias. O acesso aos sistemas de produção está restrito ao operador da plataforma.
11. Crianças
O CleanRanking não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e eliminá-los-emos prontamente.
12. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os utilizadores registados de alterações relevantes por e-mail. O número de versão e a data no topo desta página refletem sempre a versão em vigor.