O que é esta estrutura
O ranking multicritério classifica uma lista de opções segundo critérios escolhidos por si. Este modelo começa sem critérios: acrescenta os seus, como impacto, esforço ou alinhamento estratégico, pondera-os, e cada pessoa compara as opções duas a duas em cada um deles. Os critérios podem ser alterados, acrescentados e ponderados.
Como é o resultado
EXEMPLO
Para que escritório nos devemos mudar?
Primeiro classificado
Junto ao rio
Deslocação
92% · 1º
Custo
63% · 1º
Espaço
38% · 3º
64%
Taxa de vitórias ponderada
Global com os critérios
| Posição |
Opções |
Deslocação
33%
|
Custo
33%
|
Espaço
33%
|
Global
Taxa de vitórias ponderada
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| 01 |
Junto ao rio |
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64%
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| 02 |
Centro da cidade |
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57%
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| 03 |
Parque empresarial |
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29%
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Explicação das pontuações
Quando vale a pena
Utilize-o quando nenhum dos modelos prontos a usar se adequa à sua decisão, mas a decisão continua a depender de vários fatores ao mesmo tempo. Escolher um fornecedor, um escritório, um projeto ou uma opção de política funciona da mesma forma.
A armadilha são os critérios que se sobrepõem. «Custo» e «acessibilidade de preço» contam a mesma coisa duas vezes, e a decisão pende para esse lado sem que ninguém o tenha escolhido. Três a cinco critérios distintos costumam ser suficientes.
Como realizá-lo com um grupo
- Acrescente três a cinco critérios que não se sobreponham e uma pergunta para cada um, como «Que opção tem mais impacto?».
- Defina os pesos antes de alguém comparar.
- Acrescente as opções. Cada pessoa compara cada par uma vez por critério, por isso mantenha a lista em cerca de seis.
- Partilhe a ligação, o código QR ou o código de acesso. Os participantes não precisam de conta para responder.
- Leia o ranking global, depois o ranking por critério, e pergunte se o vencedor depende de um único peso.