Modelo de decisão de grandes compras

O que é esta estrutura

Uma decisão de grande compra compara uma lista restrita, como automóveis, apartamentos, computadores portáteis ou cozinhas, com aquilo que lhe importa, com cada critério ponderado. Transforma uma pilha de separadores do navegador e de análises num ranking que consegue explicar.

Como é o resultado

EXEMPLO

Que automóvel devemos comprar?

Primeiro classificado

Pequeno automóvel elétrico

Valor pelo Dinheiro 92%

Qualidade 63%

Acessibilidade 38%

Benefício a Longo Prazo 75%

Adequação Prática 50%

76

63%

Posição	Itens	Valor pelo Dinheiro 20%	Qualidade 20%	Acessibilidade 20%	Benefício a Longo Prazo 20%	Adequação Prática 20%	Pontos (sem ponderação)	Taxa de vitórias (ponderado)
01	Pequeno automóvel elétrico	92% 22 vitórias · 2 derrotas	63% 15 vitórias · 9 derrotas	38% 9 vitórias · 15 derrotas	75% 18 vitórias · 6 derrotas	50% 12 vitórias · 12 derrotas	76	63%
02	Carrinha usada	42% 10 vitórias · 14 derrotas	58% 14 vitórias · 10 derrotas	71% 17 vitórias · 7 derrotas	33% 8 vitórias · 16 derrotas	54% 13 vitórias · 11 derrotas	62	52%
03	SUV híbrido	17% 4 vitórias · 20 derrotas	29% 7 vitórias · 17 derrotas	42% 10 vitórias · 14 derrotas	42% 10 vitórias · 14 derrotas	46% 11 vitórias · 13 derrotas	42	35%

Explicação das pontuações

PONDERAÇÕES DOS CRITÉRIOS — A ponderação em % de cada critério é indicada no cabeçalho da tabela. Se não tiver sido introduzida na configuração, a ponderação é igual entre critérios.

PONTOS — O total de pontos em todos os critérios, sem ponderação: uma vitória vale 1 ponto, um empate ou um salto vale meio ponto, uma derrota vale 0.

TAXA DE VITÓRIAS — A pontuação média ponderada por critério, expressa em percentagem. Uma vitória conta 1, um empate ou um salto conta metade, uma derrota conta 0, e todas as comparações mostradas contam para o total, incluindo os saltos. É feita a média entre critérios com as ponderações atribuídas.

Quando vale a pena

Utilize-o quando já só tem dois a seis candidatos reais e as diferenças são compromissos, não fatores eliminatórios. O modelo começa com cinco critérios; mude-lhes o nome conforme necessário. Para um automóvel, por exemplo: preço, custos de utilização, fiabilidade, espaço e condução.

A armadilha é decidir primeiro pelo preço ou pelo aspeto e depois arranjar razões. Acordar os pesos antes de comparar torna isso mais difícil.

Como realizá-lo com um grupo

Reduza a lista a duas a seis opções que compraria realmente.
Mude o nome dos critérios e decida quanto conta cada um.
Compare as opções duas a duas em cada critério.
Se outras pessoas a vão partilhar, a viver no apartamento ou a conduzir o automóvel, envie-lhes a ligação. Os participantes não precisam de conta para responder.
Verifique o ranking por critério. Se o vencedor ficar em último nos custos de utilização, calcule quanto isso custa ao longo dos anos em que o vai ter.

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