Стратегия и анализ

Приоритизация точек воздействия

Определите, где небольшие изменения могут создать крупные системные эффекты. Полезно для системного мышления, устойчивого развития, организационной трансформации и разработки политики. Критерии можно изменять, добавлять и взвешивать.

Начать

01Что это
02Пример результата
03Когда использовать
04Проведение

Что представляет собой методика

Точки воздействия — это места в системе, где небольшое изменение может изменить поведение всей системы. Донелла Медоуз описала их в эссе 1999 года «Leverage Points: Places to Intervene in a System». Шаблон сравнивает точки воздействия-кандидаты по пяти критериям: системное влияние, реализуемость, политическая приемлемость, время до эффекта и адаптивность. Критерии можно менять, дополнять и взвешивать.

Как выглядит результат

ПРИМЕР

Где нам вмешаться в первую очередь?

Первое место

Изменить вариант по умолчанию

Системное воздействие 92 % · 1

Осуществимость 63 % · 1

Политическая приемлемость 38 % · 3

Время наступления эффекта 75 % · 1

Адаптивность 50 % · 2

63 %

Взвешенная доля побед

В целом

Варианты Взвешенная доля побед

Изменить вариант по умолчанию

63 %

Публиковать данные о результатах

52 %

Скорректировать формулу финансирования

35 %

В целом по критериям

Место	Варианты	Системное воздействие 20 %	Осуществимость 20 %	Политическая приемлемость 20 %	Время наступления эффекта 20 %	Адаптивность 20 %	В целом Взвешенная доля побед
01	Изменить вариант по умолчанию	92 % 1	63 % 1	38 % 3	75 % 1	50 % 2	63 %
02	Публиковать данные о результатах	42 % 2	58 % 2	71 % 1	33 % 3	54 % 1	52 %
03	Скорректировать формулу финансирования	17 % 3	29 % 3	42 % 2	42 % 2	46 % 3	35 %

Как считаются баллы

ВЕСА КРИТЕРИЕВ — Вес каждого критерия в % указан в заголовке таблицы. Если он не был задан при настройке, все критерии имеют равный вес.

ВЗВЕШЕННАЯ ДОЛЯ ПОБЕД — Результат каждого критерия в общей для них мере, усреднённый с учётом назначенных весов.

Когда она действительно полезна

Используйте её после того, как вы нанесли систему на карту — например, цепочку поставок, путь получения услуги или местную экономику, — когда у вас несколько возможных точек вмешательства и ограниченные возможности действовать.

Ловушка — выбирать самый заметный рычаг. Изменение целевого показателя или статьи бюджета легко увидеть; изменение правила или информационного потока часто даёт больше. Раздельное сравнение по системному влиянию и реализуемости держит в поле зрения и то, и другое.

Как провести её с группой

Запишите каждую точку воздействия как конкретное изменение, например «публиковать время ожидания еженедельно».
Договоритесь о весах для этой системы и временного горизонта.
Участники сравнивают точки воздействия попарно по каждому критерию. Участникам не нужна учётная запись, чтобы ответить. Три–шесть вариантов — оптимально: при пяти вариантах и пяти критериях каждый делает 50 сравнений.
Посмотрите общий рейтинг, затем рейтинг по каждому критерию. Точке с высоким системным влиянием и низкой политической приемлемостью могут понадобиться союзники, прежде чем на неё удастся воздействовать.