คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่มีผลผูกพัน อ่านฉบับภาษาอังกฤษ

ข้อกำหนดการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด 28 กันยายน 2026

ข้อกำหนดการให้บริการนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้กับการใช้งาน CleanRanking ที่ cleanranking.com ("บริการ") ซึ่งดำเนินการโดย Ben Elers, Scholerpark 17, 10715 Berlin, ประเทศเยอรมนี ("เรา") เมื่อใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ หากคุณใช้บริการในนามองค์กร คุณยอมรับในนามองค์กรนั้นและยืนยันว่าคุณมีอำนาจกระทำการดังกล่าว

1. บริการ

CleanRanking เป็นเครื่องมือสำหรับการตัดสินใจแบบกลุ่มอย่างมีโครงสร้าง การจัดอันดับ แบบสำรวจ และการรับความคิดเห็น คุณใช้บางส่วนของบริการได้โดยไม่ต้องมีบัญชี (เช่น ตอบเซสชัน หรือสร้างเซสชันครั้งเดียวในฐานะผู้เยี่ยมชม) การสร้างบัญชีช่วยให้คุณบันทึกเซสชัน ดำเนินเซสชันแบบกลุ่ม และใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินได้

2. บัญชี

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อลงทะเบียนและรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย คุณรับผิดชอบกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปี (หรืออายุที่ให้ความยินยอมทางดิจิทัลได้ในประเทศของคุณ) จึงจะสร้างบัญชีได้

3. แพ็กเกจ การเรียกเก็บเงิน และการทดลองใช้

แพ็กเกจ บริการมีทั้งแพ็กเกจฟรีและแพ็กเกจสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน ฟีเจอร์และขีดจำกัดของแต่ละแพ็กเกจระบุไว้ในหน้าราคาของเรา และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา ราคาเป็นสกุลเงินยูโรและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้องแล้ว

การเรียกเก็บเงิน แพ็กเกจแบบชำระเงินเรียกเก็บล่วงหน้ารายเดือนหรือรายปีผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา Stripe ผู้ถูกเรียกเก็บเงินคือบัญชีของคุณ การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบจนกว่าจะยกเลิก

โควตาการใช้งาน โควตารายเดือนจะเริ่มใหม่เมื่อเริ่มต้นเดือนการเรียกเก็บเงินแต่ละเดือน โควตาที่ไม่ได้ใช้จะไม่ยกยอดไป

การทดลองใช้ ปัจจุบันแพ็กเกจแบบชำระเงินไม่มีการทดลองใช้ฟรี แต่การชำระเงินครั้งแรกของคุณได้รับความคุ้มครองจากการรับประกันคืนเงิน 14 วันด้านล่าง หากในอนาคตเรามีการทดลองใช้ฟรี คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าการทดลองใช้จะสิ้นสุด และยกเลิกระหว่างนั้นได้ผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินโดยไม่ต้องจ่ายอะไร

การยกเลิก คุณยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินที่ลิงก์จากหน้าบัญชีของคุณ การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน: คุณยังใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินได้จนถึงตอนนั้น จากนั้นบัญชีจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจฟรี เราไม่ลบเซสชันหรือข้อมูลของคุณเมื่อคุณลดระดับแพ็กเกจ เนื้อหาที่เกินขีดจำกัดของแพ็กเกจฟรีอาจกลายเป็นแบบอ่านอย่างเดียวและยังอยู่ภายใต้ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลของแพ็กเกจฟรี

การคืนเงิน หากคุณไม่พอใจการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินครั้งแรก คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วันนับจากการชำระเงินครั้งแรก ที่แท็บการเรียกเก็บเงินในบัญชีของคุณหรือโดยติดต่อเรา เราคืนเงินทั้งหมดที่คุณจ่ายสำหรับการสมัครนั้น รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และยุติการสมัครทันที — โดยไม่ถามเหตุผล การชำระเงินสำหรับการต่ออายุไม่สามารถขอคืนได้ แต่คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อเพื่อไม่ให้มีการต่ออายุอีก ไม่มีข้อความใดในส่วนนี้จำกัดสิทธิตามกฎหมายของคุณ

การเปลี่ยนแปลงราคา เราอาจเปลี่ยนราคาโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การเปลี่ยนแปลงมีผลตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินถัดไปของคุณ หากคุณไม่เห็นด้วย ให้ยกเลิกก่อนราคาใหม่มีผล

4. เนื้อหาของคุณ

ความเป็นเจ้าของ คุณยังคงมีสิทธิทั้งหมดในเนื้อหาที่สร้างในบริการ — เซสชัน รายการ คำถาม รูปภาพและเอกสารที่อัปโหลด และคำตอบที่คุณรวบรวม ("เนื้อหาของคุณ") เราไม่อ้างสิทธิความเป็นเจ้าของใด ๆ

สิทธิอนุญาตแก่เรา คุณให้สิทธิอนุญาตแบบจำกัดแก่เราในการโฮสต์ จัดเก็บ ประมวลผล แสดง และส่งเนื้อหาของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น (เช่น แสดงเซสชันแก่ผู้เข้าร่วม สร้างผลลัพธ์ การส่งออก หรือสรุปจาก AI ที่คุณขอ)

ความรับผิดชอบของคุณ คุณรับผิดชอบเนื้อหาของคุณและการมีสิทธิใช้เนื้อหานั้น หากคุณเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เข้าร่วม (ชื่อ อีเมล หรือคุณลักษณะอื่น) คุณต้องรับผิดชอบในการมีฐานทางกฎหมายและวิธีที่คุณใช้ข้อมูลนั้น

5. ข้อมูลผู้เข้าร่วมและความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วมที่คุณเก็บผ่านเซสชันของคุณ คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณ: เราประมวลผลข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น สำหรับข้อมูลบัญชีของคุณเอง เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูล รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ผู้เข้าร่วมขอลบคำตอบของตนได้ผ่านฟังก์ชันลบข้อมูลของฉันในหน้าผลลัพธ์ การลบดังกล่าวคือการทำให้คำตอบไม่สามารถระบุตัวตนได้และไม่สามารถย้อนกลับได้

6. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงจะไม่ใช้บริการเพื่อ:

เราอาจระงับหรือยุติบัญชีที่ละเมิดกฎเหล่านี้ หากทำได้ เราจะเตือนคุณก่อน

7. ฟีเจอร์ AI

บางแพ็กเกจมีสรุปและคำตอบเกี่ยวกับผลลัพธ์ของคุณที่สร้างโดย AI ผลลัพธ์จาก AI อาจไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน มีไว้เพื่อช่วยการตัดสินใจของคุณ ไม่ใช่แทนที่ คุณต้องตรวจสอบผลลัพธ์จาก AI ก่อนนำไปใช้หรือแชร์

8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

แต่ละแพ็กเกจมีระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลตามที่ระบุในหน้าราคา เซสชันที่ไม่มีการใช้งานเกินระยะเวลานั้นอาจถูกลบหลังจากเราแจ้งไปยังอีเมลของบัญชี คุณส่งออกผลลัพธ์ได้ทุกเมื่อด้วยฟีเจอร์ส่งออกที่มีให้

คุณลบบัญชีได้จากหน้าบัญชี การลบจะยกเลิกสิทธิการเข้าถึงของคุณ จากนั้นข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและหน้าที่ในการเก็บรักษาตามกฎหมาย

หากคุณหยุดชำระเงินหรือลดระดับแพ็กเกจ เราจะไม่ลบอะไรทันที เนื้อหาของคุณเพียงแต่อยู่ภายใต้ขีดจำกัดและระยะเวลาเก็บรักษาของแพ็กเกจใหม่

9. ความพร้อมใช้งานและการเปลี่ยนแปลงบริการ

เรามุ่งให้บริการพร้อมใช้งานและเชื่อถือได้ แต่บริการให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่รับประกันเวลาการทำงาน เราอาจแก้ไข เพิ่ม หรือนำฟีเจอร์ออกได้ทุกเมื่อ หากเรายุติบริการทั้งหมดหรือนำฟีเจอร์หลักแบบชำระเงินออก เราจะแจ้งลูกค้าที่ชำระเงินล่วงหน้าตามสมควรและคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับช่วงที่ชำระล่วงหน้าแต่ยังไม่ได้ใช้

10. ความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ยกเว้นความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น รวมถึงความรับผิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมายของคุณ

คุณตกลงชดใช้ค่าเสียหายให้เราจากข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกที่เกิดจากเนื้อหาของคุณหรือการที่คุณละเมิดข้อกำหนดนี้

11. การยุติ

คุณหยุดใช้บริการและลบบัญชีได้ทุกเมื่อ เราอาจระงับหรือยุติบัญชีของคุณเมื่อมีการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง หากแก้ไขได้ เราจะแจ้งและให้โอกาสคุณแก้ไขก่อน หากเรายุติเพื่อความสะดวกของเราหรือเพราะยุติบริการ จะใช้คำมั่นเรื่องการคืนเงินในหัวข้อ 9

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งเจ้าของบัญชีทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผล การใช้งานต่อหลังวันดังกล่าวถือเป็นการยอมรับ หากคุณไม่เห็นด้วย ให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกและหยุดใช้บริการก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศเยอรมนี ข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจของศาลในกรุงเบอร์ลิน ประเทศเยอรมนี โดยไม่กระทบต่อการคุ้มครองผู้บริโภคตามกฎหมายที่ให้สิทธิคุณฟ้องร้องในประเทศที่คุณพำนัก

14. ติดต่อ

Ben Elers
Scholerpark 17
10715 Berlin
ประเทศเยอรมนี
อีเมล: info@cleanranking.com
เลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม: DE340102524

ดูเพิ่มเติมที่นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลทางกฎหมายของเรา