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Política de privacidad
Versión 2.0 — Última actualización: 15 de abril de 2026
1. Quiénes somos y cómo contactar con nosotros
CleanRanking está gestionado por Ben Elers, Scholerpark 17, 10715 Berlin, Germany («nosotros», «nuestro»). Ben Elers es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de cleanranking.com.
Contacto para cuestiones de protección de datos:
Correo electrónico: info@cleanranking.com
Correo postal: Ben Elers, Scholerpark 17, 10715 Berlin, Germany
2. Qué datos recogemos y por qué
2.1 Uso de la herramienta de ranking (sin necesidad de cuenta)
Cuando usas CleanRanking de forma anónima, recogemos tus elecciones en las comparaciones por pares y las puntuaciones de ranking resultantes. No se vinculan a tu identidad a menos que decidas facilitar tu dirección de correo electrónico.
Base jurídica: art. 6.1.b) RGPD — tratamiento necesario para prestar el servicio que has solicitado.
2.2 Solicitud de resultados por correo electrónico
Si decides recibir tus resultados por correo electrónico, recogemos tu dirección de correo electrónico y la usamos únicamente para enviarte ese correo. Después, tu dirección se conserva durante 30 días y se elimina definitivamente.
Base jurídica: art. 6.1.a) RGPD — tu consentimiento explícito, otorgado al enviar el formulario de correo electrónico.
2.3 Suscripción a comunicaciones comerciales
Si marcas la casilla «Mantenerme informado sobre las nuevas funciones y casos de uso de CleanRanking», añadimos tu dirección de correo electrónico a nuestra lista de correo (gestionada mediante Mailchimp; véase la sección 5). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace para darte de baja incluido en cualquier correo comercial o poniéndote en contacto directamente con nosotros.
Base jurídica: art. 6.1.a) RGPD — consentimiento explícito de suscripción.
2.4 Creación de una cuenta
Si te registras para obtener una cuenta, recogemos tu nombre, tus apellidos, tu dirección de correo electrónico y el nombre de tu organización. Los usamos para proporcionarte tu cuenta, gestionar tus sesiones y enviarte notificaciones relacionadas con las sesiones.
Base jurídica: art. 6.1.b) RGPD — ejecución de un contrato.
2.5 Datos de las sesiones del facilitador
Cuando creas una sesión de grupo, recogemos y almacenamos la configuración de la sesión, los elementos que se clasifican, las respuestas de los participantes y cualquier campo de participante que hayas añadido. Estos datos son visibles para ti como facilitador y para nosotros como operador de la plataforma. No se comparten con ninguna otra parte.
Base jurídica: art. 6.1.b) RGPD — ejecución de un contrato.
2.6 Formulario de contacto
Si nos envías un mensaje a través de nuestro formulario de contacto, recogemos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. Los conservamos durante un máximo de 12 meses y los usamos únicamente para responder a tu consulta.
Base jurídica: art. 6.1.f) RGPD — interés legítimo en responder a las consultas.
2.7 Cookies analíticas (con consentimiento)
Usamos Google Analytics 4 (GA4) para entender de forma agregada cómo se usa la plataforma. GA4 instala cookies en tu dispositivo y puede recoger tu dirección IP (anonimizada), el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, las páginas visitadas y la duración de la sesión. GA4 solo se carga después de que hayas dado tu consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies. Si lo rechazas, no se instalan cookies analíticas y no se envía ningún dato a Google.
Base jurídica: art. 6.1.a) RGPD y § 25 TTDSG — consentimiento explícito.
2.8 Cookies esenciales
Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. No te rastrean y no requieren consentimiento conforme al § 25, apartado 2, de la TTDSG.
3. Cookies
| Cookie | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
| laravel_session | Mantiene tu sesión iniciada | Esencial | Hasta que se cierra el navegador |
| XSRF-TOKEN | Protección de seguridad para el envío de formularios | Esencial | Hasta que se cierra el navegador |
| cookie_consent | Guarda tu preferencia de cookies | Esencial | 365 días |
| locale | Recuerda el idioma que elegiste | Esencial | 365 días |
| _ga, _ga_* | Google Analytics — estadísticas de uso | Analítica (requiere consentimiento) | Hasta 2 años |
Puedes gestionar o retirar tu consentimiento de cookies en cualquier momento haciendo clic en Configuración de cookies en el pie de página.
4. Acceso del operador a tus datos
Como operador de la plataforma, tenemos acceso técnico a todos los datos almacenados en ella, incluidos el contenido de las sesiones, los elementos y los resultados de ranking. Esto es inherente al funcionamiento de la plataforma: los resultados se agregan y se muestran en el servidor. No accedemos a tus datos, ni los leemos ni los usamos para ningún fin distinto de prestar y mantener la plataforma. No los vendemos ni los compartimos con terceros, salvo en los términos descritos en la sección 5.
5. Encargados del tratamiento externos
| Encargado del tratamiento | Finalidad | Ubicación | Mecanismo de transferencia |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento de servidores y almacenamiento | Alemania (UE) | Sin transferencia fuera de la UE |
| Resend Inc. | Envío de correos electrónicos transaccionales | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo |
| Mailchimp (Intuit Inc.) | Lista de correo comercial (solo usuarios suscritos) | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo |
| Google LLC | Analítica (solo usuarios que han dado su consentimiento) | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo |
| Sentry (Functional Software Inc.) | Supervisión de errores | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo |
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los encargados del tratamiento indicados arriba tienen su sede en los Estados Unidos. Todas esas transferencias se realizan al amparo de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que ofrecen las garantías adecuadas exigidas por el art. 46 RGPD.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Dirección de correo electrónico (envío de resultados) | 30 días; después se elimina definitivamente |
| Mensajes del formulario de contacto | 12 meses |
| Datos de la cuenta | Hasta la eliminación de la cuenta y, después, 30 días |
| Datos de sesiones y de ranking | Hasta que el facilitador los elimine o se elimine la cuenta |
| Dirección de correo electrónico para comunicaciones comerciales | Hasta la baja o la solicitud de eliminación |
| Datos analíticos (GA4) | 14 meses |
| Registros del servidor | 14 días |
8. Tus derechos conforme al RGPD
- Derecho de acceso (art. 15) — puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación (art. 16) — puedes solicitar la corrección de los datos inexactos.
- Derecho de supresión (art. 17) — puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Los participantes pueden usar el enlace «Eliminar mis datos» de su página de resultados. Los titulares de cuentas pueden cerrar su cuenta desde la configuración de la cuenta, lo que suprime su acceso y cancela cualquier suscripción activa; para que se eliminen por completo los datos conservados con la cuenta cerrada, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada más abajo y los eliminaremos.
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18) — puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20) — puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
- Derecho de oposición (art. 21) — puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Derecho a retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@cleanranking.com. Responderemos en el plazo de un mes y es posible que te pidamos que verifiques tu identidad.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que se han vulnerado tus derechos de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente respecto de nosotros:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
mailbox@datenschutz-berlin.de
www.datenschutz-berlin.de
10. Seguridad de los datos
Todos los datos se transmiten con cifrado TLS (HTTPS). Los datos se almacenan en servidores alojados por Hetzner en Alemania. Realizamos copias de seguridad diarias y cifradas de la base de datos, que se conservan durante 14 días. El acceso a los sistemas de producción está restringido al operador de la plataforma.
11. Menores
CleanRanking no está dirigido a menores de 16 años. No recogemos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos sin demora.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos por correo electrónico a los usuarios registrados los cambios sustanciales. El número de versión y la fecha que figuran al principio de esta página corresponden siempre a la versión vigente.