업무 우선순위

다중 기준 분석

5가지 기준(영향도, 실현 가능성, 비용 효율성, 형평성, 정치적 수용성)에 따라 선택지를 우선순위화합니다. 기준은 변경, 추가 및 가중치 조정이 가능합니다.

01개요
02결과 예시
03활용 시점
04진행 방법

이 프레임워크란

다중 기준 분석(MCA)은 여러 측면에서 동시에 차이가 나는 선택지의 순위를 매깁니다. 각 선택지를 몇 가지 평가 기준에 비추어 판단하고, 중요도에 따라 평가 기준에 가중치를 둔 다음, 결과를 하나의 순위로 합칩니다. 절충점이 누군가의 머릿속에 머물지 않고 명시적으로 드러납니다.

결과는 이렇게 표시됩니다

예시

시의회는 어떤 교통 사업에 예산을 지원해야 할까요?

최상위

자전거 도로망

영향도 92% · 1번째

실현 가능성 63% · 1번째

비용 효율성 38% · 3번째

형평성 75% · 1번째

정치적 수용성 50% · 2번째

63%

가중 승률

전체

옵션 가중 승률

자전거 도로망

63%

버스 우선 차로

52%

환승 주차장

35%

평가 기준 전체 결과

순위	옵션	영향도 20%	실현 가능성 20%	비용 효율성 20%	형평성 20%	정치적 수용성 20%	전체 가중 승률
01	자전거 도로망	92% 1번째	63% 1번째	38% 3번째	75% 1번째	50% 2번째	63%
02	버스 우선 차로	42% 2번째	58% 2번째	71% 1번째	33% 3번째	54% 1번째	52%
03	환승 주차장	17% 3번째	29% 3번째	42% 2번째	42% 2번째	46% 3번째	35%

점수 계산 방법

평가 기준 가중치 — 각 평가 기준의 가중치(%)는 표 머리글에 표시됩니다. 설정에서 입력하지 않았다면 모든 평가 기준의 가중치는 같습니다.

가중 승률 — 각 평가 기준의 결과를 공통 측정 단위로 나타낸 뒤, 지정된 가중치를 적용해 평균한 값입니다.

이럴 때 유용합니다

모든 면에서 최고인 선택지가 없을 때 사용하세요. 가장 저렴한 것은 가장 느리고, 가장 빠른 것은 가장 위험한 경우입니다. 대표적으로 부지, 프로젝트, 투자, 프로그램 설계를 고를 때 쓰입니다. 공급업체를 고를 때는 같은 방법을 그 용도에 맞게 설정한 공급업체 선정 템플릿이 있습니다.

세 가지 함정에 주의하세요:

겹치는 평가 기준. “비용”과 “경제성”은 같은 것을 두 번 셉니다.
너무 많은 평가 기준. 여섯 개를 넘으면 각 기준의 의미가 사라집니다.
숨겨진 가중치. 가중치는 가치 판단입니다. 가중치를 정하는 사람이 결과를 좌우하므로, 누가 정했는지 기록하세요.

그룹과 함께 진행하는 방법

선택지와 서로 겹치지 않는 평가 기준 3~6개를 정하세요. 템플릿은 다섯 개로 시작하므로 상황에 맞게 이름을 바꾸세요.
선택지를 판단하기 전에 가중치에 합의하세요.
참가자는 각 평가 기준마다 선택지를 두 개씩 비교합니다. 참가자는 응답하는 데 계정이 필요 없습니다.
전체 순위를 읽은 다음 평가 기준별 순위를 확인하세요. 가장 논란이 된 평가 기준의 비중이 줄면 1위가 바뀌는지 따져 보세요. 바뀐다면 결정이 그 가중치에 달려 있으므로 충분히 논의할 가치가 있습니다.

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