Flerkriterieanalyse

Hva rammeverket er

Analyse med flere kriterier (MCA) rangerer alternativer som er forskjellige på flere måter samtidig. Du vurderer hvert alternativ mot en håndfull kriterier, vekter kriteriene etter viktighet og kombinerer resultatene til én rangering. Den gjør avveiningene tydelige i stedet for å la dem bli liggende i hodet på noen.

Slik ser resultatet ut

Når det gjør nytten

Bruk den når ingen alternativer er best på alt: det billigste er tregest, det raskeste er mest risikabelt. Typiske bruksområder er valg av lokasjoner, prosjekter, investeringer eller utforming av programmer. For leverandører er malen for leverandørvalg den samme metoden, satt opp for den oppgaven.

Se opp for tre feller:

• Overlappende kriterier. «Kostnad» og «rimelighet» teller det samme to ganger.
• For mange kriterier. Over seks slutter hvert av dem å bety noe.
• Skjulte vekter. Vektene er verdivurderinger. Den som setter dem, former resultatet, så noter hvem som gjorde det.

Slik gjennomfører du det med en gruppe

1. Definer alternativene og tre til seks kriterier som ikke overlapper. Malen starter med fem; gi dem nye navn slik at de passer.
2. Bli enige om vektene før noen vurderer alternativene.
3. Deltakerne sammenligner alternativene to og to på hvert kriterium. Deltakerne trenger ikke konto for å svare.
4. Les den samlede rangeringen, deretter rangeringen per kriterium. Spør om vinneren ville endret seg hvis det mest omdiskuterte kriteriet telte mindre. Hvis den ville det, hviler beslutningen på den vekten, og den fortjener diskusjonen.

Flere maler som denne

• ICE-poenggiving

  Prioriter alternativene etter impact, selvtillit og hvor enkelt det er. Du kan endre kriteriene, legge til flere og gi dem vekt.

• RICE Prioritisation

  Prioriter alternativer etter Reach, Impact, Confidence og Effort. Kriteriene kan endres, utviddes og vektes.

• Verdi mot innsats

  Prioriter valg etter verdi versus innsats for å finne raske seire og unngå tidsødende oppgaver. Kriteriene kan endres, legges til og vektes.

• WSJF

  Prioriter etter kostnaden ved forsinkelse (bruker- og forretningsverdi, tidskritikalitet, risikominimering og mulighetsmaksimering) opp mot jobbstørrelse. Kriteriene kan endres, utvides og vektes.

• Jobs To Be Done

  Prioriter kundebehovene, frustrasjoner og resultater som betyr mest. Nyttig for innovasjon, produktstrategi, tjenesteforbedring og kundeforskning. Kriteriene kan endres, utvides og vektes.

• Forutsetningsprioriteringering

  Identifiser hvilke forutsetninger, usikkerheter eller hypoteser som er viktigst å teste først. Nyttig for innovasjon, startups, strategi og eksperimentering. Kriteriene kan endres, utvides og vektes.