Strategi og analyse

Prioritering av interessenter

Sammenlign viktighet, innflytelse og engasjementsbehov for ulike interessentgrupper. Nyttig for strategi, styring, bærekraft, partnerskap og endringsledelse. Kriteriene kan endres, utvides og vektes.

Start

Hva rammeverket er

Prioritering av interessenter rangerer personene og gruppene et prosjekt berører, etter hvor mye innflytelse de har og hvor mye de blir berørt. Slik går innsatsen med involvering dit den teller. Den tegnes vanligvis som et makt–interesse-rutenett:

  • Stor innflytelse, stor interesse: følg tett opp.
  • Stor innflytelse, liten interesse: hold dem fornøyde.
  • Liten innflytelse, stor interesse: hold dem informert.
  • Liten innflytelse, liten interesse: følg med.

Slik ser resultatet ut

EKSEMPEL
Hvilke interessenter bør vi involvere først?
Rangert øverst
Regionledere
Innflytelse 92 % · 1.
Avhengighet 63 % · 1.
Risikoeksponering 38 % · 3.
Samarbeidspotensial 75 % · 1.
Strategisk viktighet 50 % · 2.
63 %
Vektet vinnerandel

Samlet

Alternativer Vektet vinnerandel
01
Regionledere
63 %
02
Fagforeningen
52 %
03
Største kunde
35 %

Samlet med kriteriene

Rangering
Alternativer
 Innflytelse
20 %
 Avhengighet
20 %
 Risikoeksponering
20 %
 Samarbeidspotensial
20 %
 Strategisk viktighet
20 %
 Samlet
Vektet vinnerandel
01 Regionledere
92 %
1.
63 %
1.
38 %
3.
75 %
1.
50 %
2.
63 %
02 Fagforeningen
42 %
2.
58 %
2.
71 %
1.
33 %
3.
54 %
1.
52 %
03 Største kunde
17 %
3.
29 %
3.
42 %
2.
42 %
2.
46 %
3.
35 %
Forklaring av poengberegningen
VEKTING AV KRITERIER — Vektingen i % for hvert kriterium vises i tabelloverskriften. Med mindre den ble angitt i oppsettet, er vektingen lik for alle kriteriene.
VEKTET VINNERANDEL — Hvert kriteriums resultat, i målet de deler, gjennomsnitt ved hjelp av tildelte vektinger.

Når det gjør nytten

Bruk den i starten av et prosjekt, et endringsprogram, en offentlig høring eller en kampanje. Fellen er at kartet bare viser prosjektteamets syn, og at grupper teamet sjelden møter, blir undervurdert.

Slik gjennomfører du det med en gruppe

  1. List opp seks til ti interessenter som konkrete grupper eller personer, ikke «allmennheten».
  2. Deltakerne sammenligner dem to og to på innflytelse, avhengighet, risikoeksponering, samarbeidspotensial og strategisk betydning. Deltakerne trenger ikke konto for å svare.
  3. Ta med folk utenfor prosjektteamet.
  4. Resultatene rangerer interessentene én gang på hvert kriterium. Les rutenettet ut fra rangeringen på innflytelse og det du vet om interessen til hver gruppe, og gi hver interessent i gruppen med stor innflytelse og stor interesse en eier.

Kom i gang

Start