Strategi och analys

Prioritering av intressenter

Jämför viktigheten, inflytandet och engagemangsbehoven för olika intressentgrupper. Användbar för strategi, styrning, hållbarhet, partnerskap och förändringshantering. Kriterierna kan ändras, utökas och viktas.

Starta

Vad ramverket är

Prioritering av intressenter rangordnar de personer och grupper som ett projekt påverkar efter hur stort inflytande de har och hur mycket de påverkas. På så sätt hamnar arbetet med förankring där det gör nytta. Den ritas oftast som ett rutnät med makt och intresse:

  • Stort inflytande, stort intresse: hantera nära.
  • Stort inflytande, litet intresse: håll nöjda.
  • Litet inflytande, stort intresse: håll informerade.
  • Litet inflytande, litet intresse: bevaka.

Hur resultatet ser ut

EXEMPEL
Vilka intressenter ska vi engagera först?
Högst rangordnad
Regionchefer
Inflytande 92 % · 1:a
Beroende 63 % · 1:a
Riskexponering 38 % · 3:e
Samarbetspotential 75 % · 1:a
Strategisk viktig 50 % · 2:a
63 %
Viktat vinstandel

Totalt

Alternativ Viktat vinstandel
01
Regionchefer
63 %
02
Fackförbundet
52 %
03
Största kunden
35 %

Totalt med kriterierna

Plats
Alternativ
 Inflytande
20 %
 Beroende
20 %
 Riskexponering
20 %
 Samarbetspotential
20 %
 Strategisk viktig
20 %
 Totalt
Viktat vinstandel
01 Regionchefer
92 %
1:a
63 %
1:a
38 %
3:e
75 %
1:a
50 %
2:a
63 %
02 Fackförbundet
42 %
2:a
58 %
2:a
71 %
1:a
33 %
3:e
54 %
1:a
52 %
03 Största kunden
17 %
3:e
29 %
3:e
42 %
2:a
42 %
2:a
46 %
3:e
35 %
Förklaringar av poängsättningen
KRITERIERNAS VIKTNING — Viktningen i % för varje kriterium visas i tabellhuvudet. Om inget annat angavs vid konfigurationen är viktningen lika mellan kriterierna.
VIKTAT VINSTANDEL — Varje kriteriums resultat, i det mått de delar, medelvärde med de tilldelade viktningarna.

När det gör nytta

Använd den i början av ett projekt, ett förändringsprogram, ett policysamråd eller en kampanj. Fällan är att kartan bara visar projektteamets syn, och att grupper som teamet sällan träffar blir undervärderade.

Så kör du det med en grupp

  1. Lista sex till tio intressenter som specifika grupper eller personer, inte ”allmänheten”.
  2. Deltagarna jämför dem två i taget utifrån inflytande, beroende, riskexponering, samarbetspotential och strategisk betydelse. Deltagarna behöver inget konto för att svara.
  3. Ta med personer utanför projektteamet.
  4. Resultaten rangordnar intressenterna en gång per kriterium. Läs rutnätet utifrån rangordningen för inflytande och det du vet om varje grupps intresse, och ge varje intressent i gruppen med stort inflytande och stort intresse en ansvarig.

Kom igång

Starta