کام جو کیے جانے ہیں

یہ فریم ورک کیا ہے

Jobs to be done پروڈکٹ کے بجائے یہ دیکھتا ہے کہ صارفین کیا کام انجام دینے کی کوشش کر رہے ہیں، اور اس کے اردگرد کی ضروریات، مایوسیاں اور نتائج کیا ہیں۔ Clayton Christensen نے یہ خیال مقبول کیا کہ لوگ کسی کام کے لیے پروڈکٹ کو ”ملازم رکھتے“ ہیں۔ یہ ٹیمپلیٹ ان ضروریات کا پانچ معیارات پر موازنہ کرتا ہے: صارف کے لیے اہمیت، موجودہ عدم اطمینان، اسٹریٹجک ہم آہنگی، آمدنی کا امکان اور ضرورت کی تکرار۔ معیارات بدلے، بڑھائے اور وزن دیے جا سکتے ہیں۔

نتیجہ کیسا دکھتا ہے

یہ کب کارآمد ہے

اسے صارفین کے انٹرویوز یا تحقیق کے بعد استعمال کریں، جب آپ کے پاس ضروریات کی فہرست ہو اور طے کرنا ہو کہ پہلے کس پر کام کیا جائے۔ سب سے امید افزا ضروریات عموماً وہ ہوتی ہیں جو صارفین کے لیے اہم ہوں اور آج ان کی خدمت ناقص ہو۔

جال حل کو ضرورت کے طور پر لکھنا ہے۔ ”ایک موبائل ایپ“ کوئی کام نہیں؛ ”باہر ہوتے ہوئے اپنے آرڈر کی صورتحال دیکھنا“ کام ہے۔ ہر آئٹم کو ایسی چیز کے طور پر لکھیں جو صارف کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔

اسے گروپ کے ساتھ کیسے چلائیں

1. اپنی تحقیق سے ضروریات، مایوسیاں یا مطلوبہ نتائج درج کریں، ہر ایک صارف کے نقطۂ نظر سے۔
2. اوزان پر اتفاق کریں۔ صارف کے لیے اہمیت اور موجودہ عدم اطمینان مل کر خلا کی نشاندہی کرتے ہیں۔
3. شرکاء ہر معیار پر ضروریات کا دو دو کر کے موازنہ کرتے ہیں۔ شرکاء کو جواب دینے کے لیے اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں۔ تین سے چھ آپشنز اسے قابلِ انتظام رکھتے ہیں: پانچ آپشنز اور پانچ معیارات کے ساتھ ہر شخص 50 موازنے کرتا ہے۔
4. مجموعی درجہ بندی پڑھیں، پھر ہر معیار کی درجہ بندی۔ جو ضرورت اہمیت اور عدم اطمینان میں اوپر لیکن ہم آہنگی میں نیچے ہو، وہ ایک اسٹریٹجک سوال ہے، صرف بیک لاگ کا آئٹم نہیں۔

اس جیسے مزید ٹیمپلیٹس

• ICE اسکورنگ

  اثر، اعتماد اور سہولت کی بنیاد پر آپشنز کو ترجیح دیں۔ معیار کو تبدیل، شامل اور وزن دیا جا سکتا ہے۔

• کثیر-معیاری تجزیہ

  پانچ معیاروں میں سے آپشنز کو ترجیح دیں: اثر، عملی ثابت ہونا، لاگت کی تاثیر، انصاف، اور سیاسی قبولیت۔ معیاروں کو تبدیل، شامل اور وزنی کیا جا سکتا ہے۔

• RICE ترجیح کاری

  Reach، Impact، Confidence، اور Effort کی بنیاد پر آپشنز کو ترجیح دیں۔ معیار کو تبدیل، شامل اور وزن دیا جا سکتا ہے۔

• قدر بمقابلہ کوشش

  قدر بمقابلہ کوشش کے لحاظ سے اختیارات کو ترتیب دیں تاکہ فوری فوائل سطح پر آئیں اور وقت کے نقصانات سے بچیں۔ معیار کو تبدیل، شامل اور وزن دیا جا سکتا ہے۔

• WSJF

  Cost of Delay (صارف اور کاروباری قیمت، وقت کی اہمیت، خطرہ میں کمی اور موقع) کے لحاظ سے ترجیح دیں اور اسے Job Size کے خلاف موازنہ کریں۔ معیار کو تبدیل، شامل اور وزن دیا جا سکتا ہے۔

• Assumption Prioritisation

  اُن مفروضوں، غیر یقینیوں، یا مختلف نظریوں کی شناخت کریں جو سب سے پہلے ٹیسٹ کرنے کے لیے سب سے اہم ہیں۔ جدت و ایجاد، نئے کاروبار، حکمت عملی اور تجربات کے لیے مفید۔ معیارات کو بدلا، شامل کیا اور وزن دیا جا سکتا ہے۔