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隱私權政策
2.1 版 — 最後更新：2026 年 10 月 10 日
若您選擇以電子郵件接收結果，我們會收集您的電子郵件地址，並僅用於寄送該封郵件。您的電子郵件地址會保留 30 天，之後永久刪除。
法律依據：GDPR 第 6(1)(a) 條 — 您於提交電子郵件表單時所給予的明確同意。
2.3 行銷訂閱同意
若您勾選「通知我 CleanRanking 的新產品功能與使用案例」核取方塊，我們會將您的電子郵件地址加入郵寄名單（透過 Mailchimp 管理 — 請見第 5 節）。您可隨時透過任何行銷郵件中的取消訂閱連結，或直接聯絡我們，撤回此項同意。
法律依據：GDPR 第 6(1)(a) 條 — 明確的訂閱同意。
2.4 建立帳戶
若您註冊帳戶，我們會收集您的名字、姓氏、電子郵件地址及組織名稱，用以提供您的帳戶、管理您的場次，並寄送與場次相關的通知。
法律依據：GDPR 第 6(1)(b) 條 — 履行契約。
2.5 主持人的場次資料
當您建立團體場次時，我們會收集並儲存場次設定、要排名的項目、參與者的回答，以及您新增的任何參與者欄位。這些資料對身為主持人的您及身為平台營運者的我們可見。除提供您所使用功能的第 5 節所列處理者外，這些資料不會與任何其他方分享。
1. 我們是誰以及如何聯絡我們
法律依據：GDPR 第 6(1)(b) 條 — 履行契約。
2.6 聯絡表單
若您透過聯絡表單傳送訊息，我們會收集您的姓名、電子郵件地址及訊息內容。這些資料最多保留 12 個月，僅用於回覆您的詢問。
法律依據：GDPR 第 6(1)(f) 條 — 回覆詢問的正當利益。
2.7 分析 Cookie（經同意）
我們使用 Google Analytics 4（GA4）來了解平台的整體使用情形。GA4 會在您的裝置上設定 Cookie，並可能收集您的 IP 位址（經匿名化）、瀏覽器類型、裝置類型、造訪的頁面及工作階段時間長度。GA4 僅在您透過 Cookie 同意橫幅表示同意後才會載入。若您拒絕，則不會設定任何分析 Cookie，也不會傳送任何資料給 Google。
法律依據：GDPR 第 6(1)(a) 條及 TDDDG 第 25 條 — 明確同意。
2.8 必要 Cookie
我們使用網站運作絕對必要的工作階段 Cookie。這些 Cookie 不會追蹤您，依 TDDDG 第 25(2) 條無需取得同意。
3. Cookie
CleanRanking 由 Ben Elers 營運，地址：Schoelerpark 17, 10715 Berlin, Germany（下稱「我們」）。Ben Elers 是透過 cleanranking.com 收集之個人資料的資料控管者。
| Cookie | 用途 | 類型 | 期限 |
|---|---|---|---|
| laravel_session | 維持您的登入狀態 | 必要 | 直到關閉瀏覽器 |
| XSRF-TOKEN | 表單提交的安全防護 | 必要 | 直到關閉瀏覽器 |
| cookie_consent | 儲存您的 Cookie 偏好設定 | 必要 | 365 天 |
| locale | 記住您選擇的語言 | 必要 | 365 天 |
| ckr_device | 在活動回饋中每台裝置只計一次 | 必要 | 365 天 |
| _ga, _ga_* | Google Analytics — 使用統計 | 分析（需經同意） | 最長 2 年 |
您可隨時點選頁尾的Cookie 設定，管理或撤回您的 Cookie 同意。
4. 營運者對您資料的存取
身為平台營運者，我們在技術上可存取平台上儲存的所有資料，包括場次內容、項目及排名結果。這是平台運作方式的本質 — 結果是在伺服器端彙整並顯示。除提供及維護平台外，我們不會為任何其他目的存取、閱讀或使用您的資料。除第 5 節所述情形外，我們不會出售您的資料，也不會與任何第三方分享。
5. 第三方處理者
| 處理者 | 用途 | 所在地 | 傳輸機制 |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | 伺服器代管與儲存 | 德國（歐盟） | 不傳輸至歐盟境外 |
| Resend Inc. | 交易型電子郵件寄送 | 美國 | 標準契約條款 |
| Mailchimp (Intuit Inc.) | 行銷郵件名單（僅限已同意訂閱的使用者） | 美國 | 標準契約條款 |
| Google LLC | 分析（僅限已同意的使用者） | 美國 | 標準契約條款 |
| Sentry (Functional Software Inc.) | 錯誤監控 | 美國 | 標準契約條款 |
| Anthropic, PBC | AI 摘要與結果分析 | 美國 | 標準契約條款 |
| Stripe Payments Europe Ltd | 付款與帳務 | 愛爾蘭（歐盟） | 不傳輸至歐盟境外 |
6. 國際資料傳輸
上列部分處理者位於美國。所有此類傳輸均依據歐盟執委會核准的標準契約條款進行，提供 GDPR 第 46 條所要求的適當保護措施。
7. 資料保留期限
| 資料 | 保留期限 |
|---|---|
| 電子郵件地址（寄送結果） | 30 天，之後永久刪除 |
| 聯絡表單提交內容 | 12 個月 |
| 帳戶資料 | 直到帳戶刪除，之後再保留 30 天 |
| 場次與排名資料 | 直到主持人刪除或帳戶刪除為止 |
| 行銷用電子郵件地址 | 直到取消訂閱或提出刪除要求為止 |
| 分析資料（GA4） | 14 個月 |
| 伺服器紀錄 | 14 天 |
資料保護相關事宜聯絡方式：
電子郵件：info@cleanranking.com
郵寄：Ben Elers, Schoelerpark 17, 10715 Berlin, Germany
8. 您在 GDPR 下的權利
- 查閱權（第 15 條） — 您可要求取得我們所持有關於您的個人資料副本。
- 更正權（第 16 條） — 您可要求更正不正確的資料。
- 刪除權（第 17 條） — 您可要求刪除您的個人資料。參與者可使用結果頁面上的「刪除我的資料」連結。帳戶持有人可在帳戶設定中關閉帳戶，這會移除您的存取權並取消任何有效的訂閱；若要完全刪除關閉帳戶後仍保留的資料，請透過下方地址聯絡我們，我們將予以刪除。
- 限制處理權（第 18 條） — 您可要求我們在特定情況下限制處理您的資料。
- 資料可攜權（第 20 條） — 若處理係基於同意或契約，您可要求以結構化、機器可讀的格式取得您的資料。
- 反對權（第 21 條） — 您可反對基於正當利益的處理。
- 撤回同意權 — 若處理係基於同意，您可隨時撤回，且不影響撤回前處理的合法性。
如欲行使上述任何權利，請透過 info@cleanranking.com 與我們聯絡。我們將於一個月內回覆，並可能要求您驗證身分。
9. 申訴權
若您認為您的資料保護權利受到侵害，可向負責監管我們的主管機關提出申訴：
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit（柏林資料保護與資訊自由專員）
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
mailbox@datenschutz-berlin.de
www.datenschutz-berlin.de
10. 資料安全
所有資料均以 TLS 加密（HTTPS）傳輸，並儲存於 Hetzner 在德國代管的伺服器上。我們每日進行加密的資料庫備份，保留 14 天。正式環境系統的存取權僅限平台營運者。
11. 兒童
CleanRanking 並非以未滿 16 歲的兒童為對象。我們不會在知情的情況下收集兒童的個人資料。若您認為有兒童向我們提供了個人資料，請與我們聯絡，我們將盡速刪除。
2. 我們收集哪些資料及其原因
12. 本政策的變更
我們可能不時更新本政策。若有重大變更，我們將以電子郵件通知已註冊的使用者。本頁頂端的版本號碼與日期一律代表目前的版本。
2.1 使用排名工具（無需帳戶）
當您以匿名方式使用 CleanRanking 時，我們會收集您的兩兩比較選擇及由此產生的排名分數。除非您選擇提供電子郵件地址，否則這些資料不會與您的身分連結。
法律依據：GDPR 第 6(1)(b) 條 — 為提供您所要求之服務所必需的處理。