這個框架是什麼
� �� �比較排名透過反覆詢問同一個問題來排列� 單:這� �個之中,哪一個比較重要?每個人逐一比較每個� 目與� �他所有� 目,一次一組,這些答案加總起來就成了排名。自 Thurstone 提出比較判斷法則(1927)以來,心理學家就一直使用成對比較,因為在� �� 之間做選擇,比打一個十分制的分數更容易,也更一致。
結果看起來是什麼樣子
範例
下一季團隊應該專注在哪些優先事項?
01
更快的新手引導
100%
02
客戶自助服務
80%
03
減少客服工單
62%
04
行動應用程式
45%
05
更好的報表
30%
什麼時候最派得上用場
當您有一份� 單和一個問題時就可以使用:哪些優� �事� 排在前面、要推動哪些點子、要預訂哪個場地。它不需要準則,也不需要計分方式,因此是將一長串� 單轉成小組� �識順序的最快方法。
它避開的陷阱是評分量表。被要求以一到五分評分時,大家幾乎什麼都給四分,排名就藏在小數點後面。在� �個� 目之間強制選擇,差異就會浮現。
如何與小組一起進行
- 寫下問題並列出�
目,每個� 目用幾個字表達,讓每個人的理解都一致。每個人都要比較每一組,十個� 目就是 45 組比較;請� �合併重複的� 目。
- 分享連結、QR 碼或加�
�代碼。參與� 不需要帳戶即可作答。
- 從頂端開始閱讀排名。接著查看排名相近�
目的對決結果:差距很小的一組是值得討論的判斷題。
- 針對前幾名採取行動,�
單有變動時再進行一次。