公部門與社區

社區需求優先順序

比較社區議題、挑戰和機會,以確定最需要支持或干預的地方。適用於地方政府、非營利組織、醫療保健和社區發展。標準可以更改、增加和加權。

這個框架是什麼

社區需求優先排序比較社區中的各項議題與需求,決定哪裡最需要支持或投資。此範本預設五項準則:急迫性、潛在影響力、受影響人數、可行性與長期重要性。準則可以變更、增加與加權。

結果看起來是什麼樣子

範例
我們應該先處理哪些地方需求?
排名第一
更安全的行人穿越道
緊迫性 92% · 第1
潛在影響 63% · 第1
受影響人數 38% · 第3
可行性 75% · 第1
長期重要性 50% · 第2
63%
加權勝率

整體

選項 加權勝率
01
更安全的行人穿越道
63%
02
青少年活動
52%
03
圖書館開放時間
35%

依所有準則的整體結果

排名
選項
緊迫性
20%
潛在影響
20%
受影響人數
20%
可行性
20%
長期重要性
20%
整體
加權勝率
01 更安全的行人穿越道
92%
第1
63%
第1
38%
第3
75%
第1
50%
第2
63%
02 青少年活動
42%
第2
58%
第2
71%
第1
33%
第3
54%
第1
52%
03 圖書館開放時間
17%
第3
29%
第3
42%
第2
42%
第2
46%
第3
35%
計分說明
準則權重 — 每個準則的權重百分比顯示在表格標題中。除非在設定時另有輸入,否則各準則的權重相同。
加權勝率 — 每個準則的結果,以其共同的衡量單位計算,並依指定權重取平均。

什麼時候最派得上用場

適用於地方計畫、需求評估、慈善機構的策略,或地方政府、衛生合作夥伴決定施政重點時。當居民與第一線人員能與決策者一起參與時,效果最好。

陷阱在於聲音最大的需求勝出。難以接觸到的群體很容易被低估。請帶入證據與受影響的人,而不只是平常會出席的人。

如何與小組一起進行

  1. 用淺白的語言列出每項需求,就像居民會怎麼描述一樣。
  2. 就權重取得共識。決定受影響人數相對於急迫性應占多少比重。
  3. 寄出連結,給大家一到兩週的時間。參與者不需要帳戶即可作答。請將觸角延伸到平常的管道之外。
  4. 先看整體排名,再看各準則的排名。公布結果,並說明接下來會怎麼做。

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