रणनीति और विश्लेषण
स्टेकहोल्डर प्राथमिकीकरण
विभिन्न स्टेकहोल्डर समूहों के महत्व, प्रभाव और जुड़ाव की आवश्यकताओं की तुलना करें। रणनीति, शासन, स्थायित्व, साझेदारी और परिवर्तन प्रबंधन के लिए उपयोगी। मानदंड को बदला जा सकता है, जोड़ा जा सकता है और भारांकित किया जा सकता है।
यह फ़्रेमवर्क क्या है
हितधारक प्राथमिकता उन लोगों और समूहों को रैंक करती है जिन्हें कोई प्रोजेक्ट प्रभावित करता है, इस आधार पर कि उनका कितना प्रभाव है और वे कितने प्रभावित होते हैं। इस तरह सहभागिता का प्रयास वहाँ जाता है जहाँ उसकी ज़रूरत है। इसे आमतौर पर शक्ति-रुचि ग्रिड के रूप में बनाया जाता है:
- अधिक प्रभाव, अधिक रुचि: करीब से प्रबंधित करें।
- अधिक प्रभाव, कम रुचि: संतुष्ट रखें।
- कम प्रभाव, अधिक रुचि: सूचित रखें।
- कम प्रभाव, कम रुचि: नज़र रखें।
परिणाम कैसा दिखता है
कुल
मानदंडों के साथ कुल मिलाकर
| रैंक | विकल्प |
प्रभाव
20%
|
निर्भरता
20%
|
जोखिम एक्सपोजर
20%
|
सहयोग संभावना
20%
|
रणनीतिक महत्व
20%
|
कुल
भारित जीत दर
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 | क्षेत्रीय प्रबंधक |
63%
|
|||||
| 02 | ट्रेड यूनियन |
52%
|
|||||
| 03 | सबसे बड़ा ग्राहक |
35%
|
स्कोरिंग की व्याख्या
यह कब सबसे उपयोगी है
इसका उपयोग किसी प्रोजेक्ट, बदलाव कार्यक्रम, नीति परामर्श या अभियान की शुरुआत में करें। जाल यह है कि नक्शा केवल प्रोजेक्ट टीम का नज़रिया दिखाता है, और जिन समूहों से टीम कम ही मिलती है उन्हें कम आँका जाता है।
इसे समूह के साथ कैसे चलाएँ
- छह से दस हितधारकों की सूची विशिष्ट समूहों या लोगों के रूप में बनाएँ, “जनता” के रूप में नहीं।
- प्रतिभागी प्रभाव, निर्भरता, जोखिम के प्रति संवेदनशीलता, सहयोग की संभावना और रणनीतिक महत्व पर उनकी एक बार में दो की तुलना करते हैं। जवाब देने के लिए प्रतिभागियों को खाते की ज़रूरत नहीं होती।
- प्रोजेक्ट टीम के बाहर के लोगों को शामिल करें।
- परिणाम हितधारकों को हर मानदंड पर एक बार रैंक करते हैं। ग्रिड को प्रभाव की रैंकिंग और हर समूह की रुचि के बारे में आपकी जानकारी से पढ़ें, और अधिक प्रभाव, अधिक रुचि वाले समूह के हर हितधारक को एक ज़िम्मेदार व्यक्ति दें।