이 프레임워크란
SOAR는 강점(Strengths), 기회(Opportunities), 열망(Aspirations), 결과(Results)의 네 섹션으로 이루어진 전략 프레임워크입니다. 긍정 탐구(appreciative inquiry)에서 SWOT의 짝으로 생겨났으며, 약점과 위협이 아니라 잘 되고 있는 것과 사람들이 가고 싶은 방향에서 출발합니다. 열망은 사람들이 원하는 미래를, 결과는 그 미래가 실현되고 있음을 보여 줄 측정 지표를 나타냅니다.
결과는 이렇게 표시됩니다
예시
우리 전략은 무엇을 기반으로 해야 할까요?
강점
승률
01
고객의 신뢰
83%
20승 · 4패
02
창의적인 팀
42%
10승 · 14패
03
탄탄한 파트너십
25%
6승 · 18패
기회
승률
01
새로운 디지털 서비스
71%
17승 · 7패
02
성장하는 업종
50%
12승 · 12패
03
파트너 추천
29%
7승 · 17패
열망
승률
01
지역 최고의 일터
63%
15승 · 9패
02
도달 범위 두 배 확대
54%
13승 · 11패
03
탄소 중립 운영
33%
8승 · 16패
결과
승률
01
고객 만족도
79%
19승 · 5패
02
직원 유지율
46%
11승 · 13패
03
매출 성장
25%
6승 · 18패
이럴 때 유용합니다
전략 회의, 팀 워크숍, 새 프로젝트의 착수, 또는 SWOT을 하면 불만 목록이 되어 버릴 그룹에 사용하세요. 분석만큼이나 방향에 대한 공감대가 필요한 조직에 적합합니다.
함정은 긍정적이지만 막연한 채로 머무는 것입니다. “최고가 되자”는 누구도 실행할 수 없는 열망이며, 측정할 수 없는 결과는 측정되지 않습니다. 각 섹션 안에서 순위를 매기면 그룹이 가장 중요한 몇 가지를 밝힐 수밖에 없습니다.
그룹과 함께 진행하는 방법
- 세션 전에 네 섹션 각각의 후보 항목을 모으세요. 섹션당 5~8개면 충분합니다. 중복 항목은 먼저 합치세요.
- 참가자는 응답하는 데 계정이 필요 없습니다. 참가자는 섹션을 하나씩 진행하며 항목을 두 개씩 비교하여 더 중요한 쪽을 고릅니다.
- 각 섹션의 상위 항목을 읽으세요. 상위 강점과 상위 기회를 짝짓고, 상위 열망마다 그것을 측정할 결과가 하나 이상 있는지 확인하세요.