이해관계자 우선순위 결정

이 프레임워크란

이해관계자 우선순위 결정은 프로젝트의 영향을 받는 사람과 그룹을 그들이 가진 영향력과 그들이 받는 영향의 크기에 따라 순위를 매깁니다. 그러면 참여 노력이 필요한 곳에 집중됩니다. 보통 권력-관심 격자로 그립니다:

• 높은 영향력, 높은 관심: 긴밀하게 관리.
• 높은 영향력, 낮은 관심: 만족 상태 유지.
• 낮은 영향력, 높은 관심: 정보 제공.
• 낮은 영향력, 낮은 관심: 모니터링.

결과는 이렇게 표시됩니다

이럴 때 유용합니다

프로젝트, 변화 프로그램, 정책 의견 수렴, 캠페인을 시작할 때 사용하세요. 함정은 지도가 프로젝트 팀의 시각만 보여 주고, 팀이 거의 만나지 않는 그룹은 과소평가된다는 것입니다.

그룹과 함께 진행하는 방법

1. 이해관계자 6~10개를 “대중”이 아니라 구체적인 그룹이나 사람으로 나열하세요.
2. 참가자는 영향력, 의존도, 위험 노출, 협력 가능성, 전략적 중요도에 대해 이해관계자를 두 개씩 비교합니다. 참가자는 응답하는 데 계정이 필요 없습니다.
3. 프로젝트 팀 외부의 사람도 포함하세요.
4. 결과는 평가 기준마다 이해관계자의 순위를 한 번씩 매깁니다. 영향력 순위와 각 그룹의 관심에 대해 알고 있는 것으로 격자를 읽고, 높은 영향력·높은 관심 그룹의 이해관계자마다 담당자를 정하세요.

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