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Análise Multicriterial

Priorize opções em cinco critérios: Impacto, Viabilidade, Custo-eficácia, Equidade e Aceitabilidade Política. Os critérios podem ser alterados, acrescentados e ponderados.

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O que é esta estrutura

A análise multicritério (AMC) classifica opções que diferem em vários aspetos ao mesmo tempo. Avalia cada opção segundo um pequeno conjunto de critérios, pondera os critérios por importância e combina os resultados num único ranking. Torna explícitos os compromissos, em vez de os deixar na cabeça de alguém.

Como é o resultado

EXEMPLO
Que projetos de transportes deve a câmara municipal financiar?
Primeiro classificado
Rede de ciclovias
Impacto 92% · 1º
Viabilidade 63% · 1º
Custo-eficácia 38% · 3º
Equidade 75% · 1º
Aceitabilidade Política 50% · 2º
63%
Taxa de vitórias ponderada

Global

Opções Taxa de vitórias ponderada
01
Rede de ciclovias
63%
02
Faixas BUS
52%
03
Parques dissuasores
35%

Global com os critérios

Posição
Opções
 Impacto
20%
 Viabilidade
20%
 Custo-eficácia
20%
 Equidade
20%
 Aceitabilidade Política
20%
 Global
Taxa de vitórias ponderada
01 Rede de ciclovias
92%
1º
63%
1º
38%
3º
75%
1º
50%
2º
63%
02 Faixas BUS
42%
2º
58%
2º
71%
1º
33%
3º
54%
1º
52%
03 Parques dissuasores
17%
3º
29%
3º
42%
2º
42%
2º
46%
3º
35%
Explicação das pontuações
PONDERAÇÕES DOS CRITÉRIOS — A ponderação em % de cada critério é indicada no cabeçalho da tabela. Se não tiver sido introduzida na configuração, a ponderação é igual entre critérios.
TAXA DE VITÓRIAS PONDERADA — O resultado de cada critério, na medida que partilham, com média usando as ponderações atribuídas.

Quando vale a pena

Utilize-a quando nenhuma opção é a melhor em tudo: a mais barata é a mais lenta, a mais rápida é a mais arriscada. Utilizações típicas são escolher locais, projetos, investimentos ou desenhos de programas. Para fornecedores, o modelo de seleção de fornecedores é o mesmo método, configurado para essa tarefa.

Atenção a três armadilhas:

  • Critérios sobrepostos. «Custo» e «acessibilidade de preço» contam a mesma coisa duas vezes.
  • Demasiados critérios. A partir de seis, cada um deixa de ter peso.
  • Pesos ocultos. Os pesos são juízos de valor. Quem os define molda o resultado, por isso registe quem o fez.

Como realizá-lo com um grupo

  1. Defina as opções e três a seis critérios que não se sobreponham. O modelo começa com cinco; mude-lhes o nome conforme necessário.
  2. Acordem os pesos antes de alguém avaliar as opções.
  3. Os participantes comparam as opções duas a duas em cada critério. Os participantes não precisam de conta para responder.
  4. Leia o ranking global, depois o ranking por critério. Pergunte se o vencedor mudaria caso o critério mais debatido contasse menos. Se mudasse, a decisão depende desse peso, e este merece a discussão.

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