אסטרטגיה וניתוח

עדיפויות בעלי עניין

השוו בין החשיבות, ההשפעה וצרכי ההשתתפות של קבוצות בעלי עניין שונות. שימושי לאסטרטגיה, ממשל תאגידי, קיימות, שותפויות וניהול שינויים. ניתן לשנות, להוסיף ולתייצב את הקריטריונים.

התחלה

מהי המסגרת

תעדוף בעלי עניין מדרג את האנשים והקבוצות שפרויקט משפיע עליהם לפי מידת ההשפעה שלהם ומידת ההשפעה עליהם. כך מאמץ השיתוף מופנה למקום שבו הוא נחשב. בדרך כלל משרטטים זאת כרשת כוח-עניין:

  • השפעה גבוהה, עניין גבוה: לנהל מקרוב.
  • השפעה גבוהה, עניין נמוך: לשמור על שביעות רצון.
  • השפעה נמוכה, עניין גבוה: לעדכן.
  • השפעה נמוכה, עניין נמוך: לעקוב.

איך התוצאה נראית

דוגמה
עם אילו בעלי עניין כדאי לנו ליצור קשר קודם?
המדורג ראשון
מנהלים אזוריים
השפעה 92% · 1
תלות 63% · 1
חשיפת סיכון 38% · 3
פוטנציאל שיתוף פעולה 75% · 1
חשיבות אסטרטגית 50% · 2
63%
שיעור ניצחונות משוקלל

כולל

שיתוף שיעור ניצחונות משוקלל
01
מנהלים אזוריים
63%
02
ועד העובדים
52%
03
הלקוח הגדול ביותר
35%

סה"כ עם הקריטריונים

דירוג
שיתוף
 השפעה
20%
 תלות
20%
 חשיפת סיכון
20%
 פוטנציאל שיתוף פעולה
20%
 חשיבות אסטרטגית
20%
 כולל
שיעור ניצחונות משוקלל
01 מנהלים אזוריים
92%
1
63%
1
38%
3
75%
1
50%
2
63%
02 ועד העובדים
42%
2
58%
2
71%
1
33%
3
54%
1
52%
03 הלקוח הגדול ביותר
17%
3
29%
3
42%
2
42%
2
46%
3
35%
הסברים על הניקוד
משקלי הקריטריונים — משקל האחוזים של כל קריטריון מוצג בכותרת הטבלה. אם לא הוזן בהגדרה, המשקל שווה בין כל הקריטריונים.
שיעור ניצחונות משוקלל — התוצאה של כל קריטריון, במדד שלהם משותף, בממוצע באמצעות השקלולים שהוקצו.

מתי היא מוכיחה את עצמה

מתאים בתחילתם של פרויקט, תוכנית שינוי, היוועצות על מדיניות או קמפיין. המלכודת היא שהמפה מציגה רק את נקודת המבט של צוות הפרויקט, וקבוצות שהצוות פוגש לעיתים רחוקות מקבלות הערכת חסר.

איך מריצים אותה עם קבוצה

  1. מפרטים שישה עד עשרה בעלי עניין כקבוצות או כאנשים ספציפיים, לא ״הציבור״.
  2. המשתתפים משווים אותם שניים בכל פעם לפי השפעה, תלות, חשיפה לסיכון, פוטנציאל לשיתוף פעולה וחשיבות אסטרטגית. המשתתפים לא צריכים חשבון כדי לענות.
  3. כוללים אנשים מחוץ לצוות הפרויקט.
  4. התוצאות מדרגות את בעלי העניין פעם אחת בכל קריטריון. קוראים את הרשת מתוך דירוג ההשפעה ומתוך מה שידוע על העניין של כל קבוצה, וממנים אחראי לכל בעל עניין בקבוצת ההשפעה הגבוהה והעניין הגבוה.

להתחיל

התחלה