Ưu tiên công việc

Ưu tiên hóa RICE

Xếp hạng ưu tiên cho các tùy chọn theo Reach, Impact, Confidence và Effort. Các tiêu chí có thể được thay đổi, bổ sung và gán trọng số.

Bắt đầu

01Là gì
02Ví dụ kết quả
03Khi nào nên dùng
04Cách thực hiện

Khung phương pháp này là gì

RICE ưu tiên ý tưởng sản phẩm theo bốn yếu tố:

Phạm vi tiếp cận (Reach): ảnh hưởng đến bao nhiêu người trong một khoảng thời gian.
Tác động (Impact): quan trọng với mỗi người đến mức nào.
Mức tin chắc (Confidence): bạn chắc chắn đến đâu về các ước tính khác.
Công sức (Effort): cần bao nhiêu công việc.

Intercom đã phát triển phương pháp này. Điểm cổ điển là phạm vi × tác động × mức tin chắc ÷ công sức. CleanRanking không nhân các ước tính. Thay vào đó, nhóm so sánh ý tưởng theo từng cặp ở mỗi yếu tố, và các yếu tố được kết hợp bằng trọng số.

Kết quả trông như thế nào

VÍ DỤ

Quý tới chúng ta nên làm những tính năng nào?

Đứng đầu

Nhập hàng loạt

Reach 92%

Impact 63%

Confidence 38%

Effort 75%

67%

Hạng	Mục	Reach 25%	Impact 25%	Confidence 25%	Effort 25%	Điểm số (không trọng số)	Tỷ lệ thắng (có trọng số)
01	Nhập hàng loạt	92% 22 thắng· 2 thua	63% 15 thắng· 9 thua	38% 9 thắng· 15 thua	75% 18 thắng· 6 thua	64	67%
02	Tìm kiếm đã lưu	42% 10 thắng· 14 thua	58% 14 thắng· 10 thua	71% 17 thắng· 7 thua	33% 8 thắng· 16 thua	49	51%
03	Phân quyền nhóm	17% 4 thắng· 20 thua	29% 7 thắng· 17 thua	42% 10 thắng· 14 thua	42% 10 thắng· 14 thua	31	32%

Giải thích cách tính điểm

TRỌNG SỐ TIÊU CHÍ — Trọng số phần trăm của mỗi tiêu chí hiển thị ở tiêu đề bảng. Nếu không nhập khi thiết lập, các tiêu chí có trọng số bằng nhau.

ĐIỂM SỐ — Tổng điểm trên mọi tiêu chí, không có trọng số: thắng được 1 điểm, hòa hoặc bỏ qua được nửa điểm, thua được 0.

TỶ LỆ THẮNG — Điểm trung bình có trọng số theo từng tiêu chí, tính theo phần trăm. Thắng được tính 1, hòa hoặc bỏ qua tính nửa, thua tính 0, và mọi lượt so sánh hiển thị đều tính vào tổng, kể cả bỏ qua. Lấy trung bình qua các tiêu chí theo trọng số đã gán.

Khi nào đáng dùng

Hãy dùng cho lộ trình sản phẩm, yêu cầu tính năng và rà soát backlog, nơi các ý tưởng khác nhau về số người dùng chúng chạm tới. Cái bẫy là con số phạm vi trông chính xác và lặng lẽ áp đảo, còn mức tin chắc thành hệ số điều chỉnh. So sánh đối đầu các ý tưởng khiến mỗi đánh giá lộ rõ.

Cách thực hiện cùng một nhóm

Liệt kê sáu đến mười tính năng ứng viên, mỗi tính năng bằng vài từ mà ai cũng hiểu giống nhau.
Thống nhất khoảng thời gian cho phạm vi tiếp cận, ví dụ số người dùng mỗi quý.
Người tham gia so sánh các tính năng theo từng cặp ở mỗi yếu tố. Người tham gia không cần tài khoản để trả lời. Công sức càng ít thì xếp hạng càng cao.
Đọc thứ hạng tổng thể, rồi thứ hạng theo từng yếu tố. Một tính năng thắng về phạm vi nhưng đứng cuối về mức tin chắc cần có bằng chứng trước khi ai cam kết làm.