Chiến lược và phân tích

Phân tích SOAR

Xếp hạng những điểm mạnh, cơ hội, khát vọng và kết quả định hình chiến lược của bạn.

Khung phương pháp này là gì

SOAR là một khung chiến lược gồm bốn phần: Điểm mạnh (Strengths), Cơ hội (Opportunities), Khát vọng (Aspirations) và Kết quả (Results). Khung này ra đời từ phương pháp tìm hiểu tích cực (appreciative inquiry) như một đối trọng với SWOT, bắt đầu từ những gì đang hiệu quả và nơi mọi người muốn hướng tới, thay vì từ điểm yếu và mối đe dọa. Khát vọng mô tả tương lai mọi người mong muốn; Kết quả là các thước đo cho thấy tương lai đó đang thành hiện thực.

Kết quả trông như thế nào

VÍ DỤ
Chiến lược của chúng ta nên xây dựng trên nền tảng nào?

Điểm mạnh

Tỷ lệ thắng
01
Được khách hàng tin tưởng
83%
20 thắng· 4 thua
02
Đội ngũ sáng tạo
42%
10 thắng· 14 thua
03
Quan hệ đối tác vững chắc
25%
6 thắng· 18 thua

Cơ hội

Tỷ lệ thắng
01
Dịch vụ số mới
71%
17 thắng· 7 thua
02
Ngành đang tăng trưởng
50%
12 thắng· 12 thua
03
Giới thiệu từ đối tác
29%
7 thắng· 17 thua

Khát vọng

Tỷ lệ thắng
01
Nơi làm việc tốt nhất trong vùng
63%
15 thắng· 9 thua
02
Tăng gấp đôi phạm vi tiếp cận
54%
13 thắng· 11 thua
03
Hoạt động trung hòa carbon
33%
8 thắng· 16 thua

Kết quả

Tỷ lệ thắng
01
Sự hài lòng của khách hàng
79%
19 thắng· 5 thua
02
Giữ chân nhân viên
46%
11 thắng· 13 thua
03
Tăng trưởng doanh thu
25%
6 thắng· 18 thua

Khi nào đáng dùng

Dùng cho các ngày chiến lược, buổi họp nhóm ngoài văn phòng, khởi động dự án mới, hoặc với những nhóm mà SWOT sẽ biến thành danh sách phàn nàn. Phù hợp với các tổ chức muốn sự đồng thuận về một hướng đi không kém gì một bản phân tích.

Cái bẫy là tích cực nhưng mơ hồ. "Trở thành tốt nhất" không phải là khát vọng mà ai đó có thể hành động theo, và một kết quả không đo được sẽ không được đo. Xếp hạng trong từng phần buộc nhóm phải nói rõ vài điều nào quan trọng nhất.

Cách thực hiện cùng một nhóm

  1. Trước phiên, thu thập các mục đề xuất cho từng phần trong bốn phần. Năm đến tám mục mỗi phần là đủ; gộp các mục trùng lặp trước.
  2. Người tham gia không cần tài khoản để trả lời. Họ đi qua từng phần một, so sánh các mục theo từng cặp và chọn mục quan trọng hơn.
  3. Đọc các mục đứng đầu mỗi phần. Ghép các điểm mạnh hàng đầu với các cơ hội hàng đầu, và kiểm tra rằng mỗi khát vọng hàng đầu có ít nhất một kết quả để đo nó.

Bắt đầu