Strategie und Analyse

Stakeholder-Priorisierung

Vergleichen Sie die Bedeutung, den Einfluss und die Engagement-Anforderungen verschiedener Stakeholder-Gruppen. Nützlich für Strategie, Governance, Nachhaltigkeit, Partnerschaften und Veränderungsmanagement. Die Kriterien können geändert, ergänzt und gewichtet werden.

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01Was es ist
02Beispielergebnis
03Wann man es nutzt
04Durchführung

Was das Framework ist

Die Stakeholder-Priorisierung rankt die Menschen und Gruppen, die ein Projekt betrifft, danach, wie viel Einfluss sie haben und wie stark sie betroffen sind. So fließt der Aufwand für die Einbindung dorthin, wo er zählt. Meist wird sie als Macht-Interesse-Matrix dargestellt:

Hoher Einfluss, hohes Interesse: eng einbinden.
Hoher Einfluss, geringes Interesse: zufriedenstellen.
Geringer Einfluss, hohes Interesse: auf dem Laufenden halten.
Geringer Einfluss, geringes Interesse: beobachten.

So sieht das Ergebnis aus

BEISPIEL

Welche Stakeholder sollen wir zuerst einbinden?

Auf Platz eins

Regionalleitungen

Einfluss 92%

Abhängigkeit 63%

Risikoexposition 38%

Kooperationspotenzial 75%

Strategische Bedeutung 50%

63%

Rang	Elemente	Einfluss 20%	Abhängigkeit 20%	Risikoexposition 20%	Kooperationspotenzial 20%	Strategische Bedeutung 20%	Punkte (ungewichtet)	Gewinnquote (gewichtet)
01	Regionalleitungen	92% 22 Siege · 2 Niederlagen	63% 15 Siege · 9 Niederlagen	38% 9 Siege · 15 Niederlagen	75% 18 Siege · 6 Niederlagen	50% 12 Siege · 12 Niederlagen	76	63%
02	Gewerkschaft	42% 10 Siege · 14 Niederlagen	58% 14 Siege · 10 Niederlagen	71% 17 Siege · 7 Niederlagen	33% 8 Siege · 16 Niederlagen	54% 13 Siege · 11 Niederlagen	62	52%
03	Größter Kunde	17% 4 Siege · 20 Niederlagen	29% 7 Siege · 17 Niederlagen	42% 10 Siege · 14 Niederlagen	42% 10 Siege · 14 Niederlagen	46% 11 Siege · 13 Niederlagen	42	35%

Erläuterungen zur Bewertung

GEWICHTUNG DER KRITERIEN — Die prozentuale Gewichtung jedes Kriteriums steht im Tabellenkopf. Sofern bei der Einrichtung nichts eingegeben wurde, sind alle Kriterien gleich gewichtet.

PUNKTE — Die Gesamtpunktzahl über alle Kriterien, ungewichtet: Ein Sieg bringt 1 Punkt, ein Unentschieden oder ein Überspringen einen halben Punkt, eine Niederlage 0.

GEWINNQUOTE — Die gewichtete durchschnittliche Punktzahl pro Kriterium in Prozent. Ein Sieg zählt 1, ein Unentschieden oder ein Überspringen zählt die Hälfte, eine Niederlage zählt 0, und jeder angezeigte Vergleich zählt zur Gesamtzahl, auch übersprungene. Über die Kriterien mit den festgelegten Gewichtungen gemittelt.

Wann es sich lohnt

Nutzen Sie es zu Beginn eines Projekts, eines Veränderungsprogramms, einer politischen Konsultation oder einer Kampagne. Die Falle: Die Übersicht zeigt nur die Sicht des Projektteams, und Gruppen, denen das Team selten begegnet, werden unterschätzt.

So führen Sie es mit einer Gruppe durch

Listen Sie sechs bis zehn Stakeholder als konkrete Gruppen oder Personen auf, nicht „die Öffentlichkeit“.
Die Teilnehmer vergleichen sie paarweise nach Einfluss, Abhängigkeit, Risikoexposition, Kooperationspotenzial und strategischer Bedeutung. Teilnehmer brauchen zum Antworten kein Konto.
Beziehen Sie Menschen von außerhalb des Projektteams ein.
Die Ergebnisse ranken die Stakeholder einmal pro Kriterium. Lesen Sie die Matrix aus dem Einfluss-Ranking und dem, was Sie über das Interesse jeder Gruppe wissen, und geben Sie jedem Stakeholder in der Gruppe mit hohem Einfluss und hohem Interesse eine verantwortliche Person.

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