Στρατηγική και ανάλυση

Προτεραιοποίηση Ενδιαφερόμενων Μερών

Συγκρίνετε τη σημασία, την επιρροή και τις ανάγκες ενδιαφέροντος των διαφόρων ομάδων ενδιαφερόμενων μερών. Χρήσιμο για στρατηγική, διακυβέρνηση, βιωσιμότητα, εταιρικές σχέσεις και διαχείριση αλλαγών. Τα κριτήρια μπορούν να αλλαχθούν, να προστεθούν και να σταθμιστούν.

Έναρξη

Τι είναι το πλαίσιο

Η ιεράρχηση ενδιαφερόμενων μερών κατατάσσει το� ς ανθρώπο� ς και τις ομάδες πο� επηρεάζει ένα έργο ανάλογα με το πόση επιρροή έχο� ν και πόσο επηρεάζονται. Έτσι η προσπάθεια εμπλοκής πηγαίνει εκεί πο� μετράει. Σ� νήθως αποτ� πώνεται ως πλέγμα ισχύος-ενδιαφέροντος:

  • Υψηλή επιρροή, �

ψηλό ενδιαφέρον: στενή διαχείριση.

  • Υψηλή επιρροή, χαμηλό ενδιαφέρον: διατηρήστε το�

ς ικανοποιημένο� ς.

  • Χαμηλή επιρροή, �

ψηλό ενδιαφέρον: κρατήστε το� ς ενημερωμένο� ς.

  • Χαμηλή επιρροή, χαμηλό ενδιαφέρον: παρακολο�

θήστε.

Πώς είναι το αποτέλεσμα

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ
Με ποια ενδιαφερόμενα μέρη να έρθουμε πρώτα σε επαφή;
Πρώτο στην κατάταξη
Περιφερειακοί διευθυντές
Επιρροή 92%
Εξάρτηση 63%
Έκθεση Κινδύνου 38%
Δυναμικό Συνεργασίας 75%
Στρατηγική Σημασία 50%
76
63%
Θέση
Στοιχεία
 Επιρροή
20%
 Εξάρτηση
20%
 Έκθεση Κινδύνου
20%
 Δυναμικό Συνεργασίας
20%
 Στρατηγική Σημασία
20%
 Πόντοι
(χωρίς στάθμιση)
 Ποσοστό νικών
(σταθμισμένο)
01 Περιφερειακοί διευθυντές
92%
22 νίκες· 2 ήττες
63%
15 νίκες· 9 ήττες
38%
9 νίκες· 15 ήττες
75%
18 νίκες· 6 ήττες
50%
12 νίκες· 12 ήττες
76
63%
02 Συνδικάτο
42%
10 νίκες· 14 ήττες
58%
14 νίκες· 10 ήττες
71%
17 νίκες· 7 ήττες
33%
8 νίκες· 16 ήττες
54%
13 νίκες· 11 ήττες
62
52%
03 Μεγαλύτερος πελάτης
17%
4 νίκες· 20 ήττες
29%
7 νίκες· 17 ήττες
42%
10 νίκες· 14 ήττες
42%
10 νίκες· 14 ήττες
46%
11 νίκες· 13 ήττες
42
35%
Επεξηγήσεις βαθμολόγησης
ΣΤΑΘΜΙΣΕΙΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ — Το ποσοστό στάθμισης κάθε κριτηρίου φαίνεται στην κεφαλίδα του πίνακα. Αν δεν ορίστηκε στη ρύθμιση, η στάθμιση είναι ίση ανάμεσα στα κριτήρια.
ΠΟΝΤΟΙ — Το σύνολο των πόντων σε όλα τα κριτήρια, χωρίς στάθμιση: η νίκη είναι 1 πόντος, η ισοπαλία ή η παράλειψη μισός πόντος, η ήττα 0.
ΠΟΣΟΣΤΟ ΝΙΚΩΝ — Η σταθμισμένη μέση βαθμολογία ανά κριτήριο, σε ποσοστό. Η νίκη μετρά 1, η ισοπαλία ή η παράλειψη μισό, η ήττα 0, και κάθε σύγκριση που εμφανίζεται μετρά στο σύνολο, μαζί με τις παραλείψεις. Ο μέσος όρος ανάμεσα στα κριτήρια υπολογίζεται με τις ορισμένες σταθμίσεις.

Πότε αξίζει

Χρησιμοποιήστε την στην αρχή ενός έργο� , ενός προγράμματος αλλαγής, μιας διαβούλε� σης πολιτικής ή μιας εκστρατείας. Η παγίδα είναι ότι ο χάρτης δείχνει μόνο την οπτική της ομάδας το� έργο� , και οι ομάδες πο� η ομάδα σπάνια σ� ναντά � ποτιμώνται.

Πώς το τρέχετε με μια ομάδα

  1. Καταγράψτε έξι έως δέκα ενδιαφερόμενα μέρη ως σ�

γκεκριμένες ομάδες ή πρόσωπα, όχι «το κοινό».

  1. Οι σ�

μμετέχοντες τα σ� γκρίνο� ν ανά δύο ως προς επιρροή, εξάρτηση, έκθεση σε κίνδ� νο, δ� ναμικό σ� νεργασίας και στρατηγική σημασία. Οι σ� μμετέχοντες δεν χρειάζονται λογαριασμό για να απαντήσο� ν.

  1. Σ�

μπεριλάβετε ανθρώπο� ς εκτός της ομάδας το� έργο� .

  1. Τα αποτελέσματα κατατάσσο�

ν τα ενδιαφερόμενα μέρη μία φορά σε κάθε κριτήριο. Διαβάστε το πλέγμα από την κατάταξη επιρροής και από όσα ξέρετε για το ενδιαφέρον κάθε ομάδας, και δώστε σε κάθε ενδιαφερόμενο μέρος της ομάδας � ψηλής επιρροής και � ψηλού ενδιαφέροντος έναν � πεύθ� νο.

Ξεκινήστε

Έναρξη