Strategia i analiza

Priorytetyzacja interesariuszy

Porównaj znaczenie, wpływ i potrzeby zaangażowania różnych grup interesariuszy. Przydatne do strategii, zarządzania, zrównoważonego rozwoju, partnerstw i zarządzania zmianami. Kryteria można zmieniać, dodawać i ważyć.

Start

Na czym polega ta metoda

Priorytetyzacja interesariuszy szereguje osoby i grupy, na które wpływa projekt, według tego, ile maj� wpływu i jak bardzo projekt ich dotyczy. Dzięki temu wysiłek na rzecz zaangażowania trafia tam, gdzie się liczy. Zwykle przedstawia się j� jako siatkę wpływu i zainteresowania:

  • Duży wpływ, duże zainteresowanie: zarz�

dzaj z bliska.

  • Duży wpływ, małe zainteresowanie: dbaj o zadowolenie.
  • Mały wpływ, duże zainteresowanie: informuj na bież�

co.

  • Mały wpływ, małe zainteresowanie: obserwuj.

Tak wygląda wynik

PRZYKŁAD
Których interesariuszy zaangażować najpierw?
Pierwsze miejsce
Kierownicy regionalni
Wpływ 92%
Zależność 63%
Narażenie na ryzyko 38%
Potencjał współpracy 75%
Znaczenie strategiczne 50%
76
63%
Miejsce
Elementy
 Wpływ
20%
 Zależność
20%
 Narażenie na ryzyko
20%
 Potencjał współpracy
20%
 Znaczenie strategiczne
20%
 Punkty
(bez wag)
 Odsetek wygranych
(z wagami)
01 Kierownicy regionalni
92%
Wygrane: 22 · Porażki: 2
63%
Wygrane: 15 · Porażki: 9
38%
Wygrane: 9 · Porażki: 15
75%
Wygrane: 18 · Porażki: 6
50%
Wygrane: 12 · Porażki: 12
76
63%
02 Związek zawodowy
42%
Wygrane: 10 · Porażki: 14
58%
Wygrane: 14 · Porażki: 10
71%
Wygrane: 17 · Porażki: 7
33%
Wygrane: 8 · Porażki: 16
54%
Wygrane: 13 · Porażki: 11
62
52%
03 Największy klient
17%
Wygrane: 4 · Porażki: 20
29%
Wygrane: 7 · Porażki: 17
42%
Wygrane: 10 · Porażki: 14
42%
Wygrane: 10 · Porażki: 14
46%
Wygrane: 11 · Porażki: 13
42
35%
Objaśnienia punktacji
WAGI KRYTERIÓW — Procentowa waga każdego kryterium jest podana w nagłówku tabeli. Jeśli nie wpisano jej podczas konfiguracji, wagi wszystkich kryteriów są równe.
PUNKTY — Suma punktów ze wszystkich kryteriów, bez ważenia: wygrana to 1 punkt, remis lub pominięcie to pół punktu, porażka to 0.
ODSETEK WYGRANYCH — Ważony średni wynik dla każdego kryterium, wyrażony w procentach. Wygrana liczy się jako 1, remis lub pominięcie jako połowa, porażka jako 0, a każde pokazane porównanie, łącznie z pominięciami, wlicza się do sumy. Uśredniony między kryteriami z użyciem przypisanych wag.

Kiedy się sprawdza

Korzystaj z niej na pocz� tku projektu, programu zmian, konsultacji polityki lub kampanii. Pułapk� jest to, że mapa pokazuje tylko punkt widzenia zespołu projektowego, a grupy, z którymi zespół rzadko się spotyka, s� niedoszacowane.

Jak przeprowadzić ją z grupą

  1. Wypisz od sześciu do dziesięciu interesariuszy jako konkretne grupy lub osoby, a nie „społeczeństwo”.
  2. Uczestnicy porównuj�

ich parami pod k� tem wpływu, zależności, narażenia na ryzyko, potencjału współpracy i znaczenia strategicznego. Uczestnicy nie potrzebuj� konta, aby odpowiedzieć.

  1. Uwzględnij osoby spoza zespołu projektowego.
  2. Wyniki szereguj�

interesariuszy osobno według każdego kryterium. Odczytaj siatkę z rankingu wpływu i tego, co wiesz o zainteresowaniu każdej grupy, a każdemu interesariuszowi z grupy o dużym wpływie i dużym zainteresowaniu przypisz właściciela.

Zacznij

Start