Estratégia e análise

Priorização de Pontos de Alavancagem

Identifique onde pequenas mudanças poderiam criar grandes efeitos sistêmicos. Útil para pensamento sistêmico, sustentabilidade, transformação organizacional e design de políticas. Os critérios podem ser alterados, adicionados e ponderados.

Começar

01O que é
02Exemplo de resultado
03Quando usar
04Na prática

O que é o framework

Pontos de alavancagem são lugares em um sistema onde uma pequena mudança pode alterar o comportamento do sistema inteiro. Donella Meadows os descreveu em seu ensaio de 1999 "Leverage Points: Places to Intervene in a System". O modelo compara pontos de alavancagem candidatos por cinco critérios: impacto sistêmico, viabilidade, aceitação política, tempo até o efeito e adaptabilidade. Os critérios podem ser alterados, complementados e ponderados.

Como fica o resultado

EXEMPLO

Onde devemos intervir primeiro?

Primeiro lugar

Mudar a opção padrão

Impacto Sistêmico 92%

Viabilidade 63%

Aceitabilidade Política 38%

Tempo para Efeito 75%

Adaptabilidade 50%

63%

Posição	Itens	Impacto Sistêmico 20%	Viabilidade 20%	Aceitabilidade Política 20%	Tempo para Efeito 20%	Adaptabilidade 20%	Pontos (sem ponderação)	Taxa de vitórias (ponderado)
01	Mudar a opção padrão	92% 22 vitórias· 2 derrotas	63% 15 vitórias· 9 derrotas	38% 9 vitórias· 15 derrotas	75% 18 vitórias· 6 derrotas	50% 12 vitórias· 12 derrotas	76	63%
02	Publicar dados de desempenho	42% 10 vitórias· 14 derrotas	58% 14 vitórias· 10 derrotas	71% 17 vitórias· 7 derrotas	33% 8 vitórias· 16 derrotas	54% 13 vitórias· 11 derrotas	62	52%
03	Ajustar a fórmula de financiamento	17% 4 vitórias· 20 derrotas	29% 7 vitórias· 17 derrotas	42% 10 vitórias· 14 derrotas	42% 10 vitórias· 14 derrotas	46% 11 vitórias· 13 derrotas	42	35%

Explicações da pontuação

PESOS DOS CRITÉRIOS — O peso percentual de cada critério aparece no cabeçalho da tabela. A menos que tenha sido definido na configuração, o peso é igual entre os critérios.

PONTOS — O total de pontos em todos os critérios, sem ponderação: uma vitória vale 1 ponto, um empate ou um pulo vale meio ponto, uma derrota vale 0.

TAXA DE VITÓRIAS — A pontuação média ponderada por critério, em porcentagem. Uma vitória vale 1, um empate ou um pulo vale meio, uma derrota vale 0, e toda comparação mostrada entra no total, inclusive os pulos. A média entre os critérios usa os pesos atribuídos.

Quando vale a pena

Use depois de mapear um sistema, como uma cadeia de suprimentos, uma jornada de atendimento ou uma economia local, quando você tem vários pontos possíveis de intervenção e capacidade limitada de agir.

A armadilha é escolher a alavanca mais visível. Mudar uma meta ou uma linha do orçamento é fácil de ver; mudar uma regra ou um fluxo de informação muitas vezes faz mais. Comparar impacto sistêmico e viabilidade separadamente mantém os dois à vista.

Como conduzir com um grupo

Liste cada ponto de alavancagem como uma mudança específica, como "publicar os tempos de espera toda semana".
Combinem os pesos para este sistema e este horizonte de tempo.
Os participantes comparam os pontos de alavancagem dois a dois em cada critério. Os participantes não precisam de conta para responder. De três a seis opções mantêm a tarefa viável: com cinco opções e cinco critérios, cada pessoa faz 50 comparações.
Leia o ranking geral, depois o ranking por critério. Um ponto com alto impacto sistêmico e baixa aceitação política pode precisar de aliados antes de ser acionado.