ترتيب أولويات العمل

تقييم احتياجات التدريب

قارن أولويات التعلم وحدد المجالات التي يمكن لجهود التطوير فيها تحقيق الفائدة الأكبر. مفيد لتطوير القوى العاملة والتدريب القيادي وتخطيط القدرة التنظيمية. يمكن تغيير المعايير وإضافة معايير جديدة وإعادة ترجيح أوزانها.

ما هذا الإطار

يقارن تقيي� الاحتياجات التدريبية أولويات التعل� ال� � كنة لتقرير أين سيُحدث وقت التطوير و� يزانيته أكبر نفع. يبدأ القالب بخ� سة � عايير: الأثر على الأداء، والإلحاح، والأه� ية الاستراتيجية، وعدد ال� وظفين ال� تأثرين، وسهولة التقدي� . وي� كن تغيير ال� عايير والإضافة إليها وترجيحها.

كيف تبدو النتيجة

مثال
أي تدريب ينبغي أن نقدّمه هذا العام؟
في المرتبة الأولى
مهارات البيانات
تأثير الأداء 92%
الاستعجالية 63%
الأهمية الاستراتيجية 38%
عدد الموظفين المتأثرين 75%
سهولة التطبيق 50%
٧٦
63%
المرتبة
العناصر
تأثير الأداء
20%
الاستعجالية
20%
الأهمية الاستراتيجية
20%
عدد الموظفين المتأثرين
20%
سهولة التطبيق
20%
النقاط
(غير مرجّح)
نسبة الفوز
(مرجّح)
01 مهارات البيانات
92%
٢٢ فوزًا· خسارتان
63%
١٥ فوزًا· ٩ خسارات
38%
٩ انتصارات· ١٥ خسارة
75%
١٨ فوزًا· ٦ خسارات
50%
١٢ فوزًا· ١٢ خسارة
٧٦
63%
02 قيادة الفرق الهجينة
42%
١٠ انتصارات· ١٤ خسارة
58%
١٤ فوزًا· ١٠ خسارات
71%
١٧ فوزًا· ٧ خسارات
33%
٨ انتصارات· ١٦ خسارة
54%
١٣ فوزًا· ١١ خسارة
٦٢
52%
03 المحادثات مع العملاء
17%
٤ انتصارات· ٢٠ خسارة
29%
٧ انتصارات· ١٧ خسارة
42%
١٠ انتصارات· ١٤ خسارة
42%
١٠ انتصارات· ١٤ خسارة
46%
١١ فوزًا· ١٣ خسارة
٤٢
35%
شرح طريقة الاحتساب
أوزان المعايير — تظهر نسبة ترجيح كل معيار في رأس الجدول. ما لم تُحدَّد في الإعداد، يكون الترجيح متساويًا بين المعايير.
النقاط — مجموع النقاط في كل المعايير دون ترجيح: الفوز نقطة واحدة، والتعادل أو التخطي نصف نقطة، والخسارة 0.
نسبة الفوز — متوسط الدرجة المرجّحة لكل معيار، معبَّرًا عنه بنسبة مئوية. يُحتسب الفوز 1، والتعادل أو التخطي نصفًا، والخسارة 0، وتدخل كل مقارنة معروضة في المجموع بما فيها التخطيات. ويُحسب المتوسط عبر المعايير وفق الأوزان المحددة.

متى يستحق العناء

استخد� ه عند تخطيط � يزانية التدريب، أو بعد تقيي� ات الأداء أو تدقيق ال� هارات، أو حين يغيّر نظا� أو دور جديد � ا يحتاج الناس إلى � عرفته.

الفخ هو التدريب على � ا يسهل شراؤه. فكتالوج الدورات يجعل بعض الاحتياجات تبدو � حلولة. ابدأ � ن � شكلة الأداء، واسأل إن كان التدريب هو الحل أصلًا.

كيف تطبّقه مع مجموعة

  1. اكتب الاحتياجات التدريبية على شكل �

هارات أو فجوات، لا عناوين دورات.

  1. اتفقوا على الأوزان. قرّروا ك�

ينبغي أن يُحتسب عدد ال� وظفين ال� تأثرين � قابل ع� ق الأثر.

  1. يقارن ال�

شاركون الاحتياجات زوجًا زوجًا في كل � عيار. لا يحتاج ال� شاركون إلى حساب للإجابة. أشرِك ال� ديرين وال� وظفين ال� عنيين. � ن ثلاثة إلى ستة خيارات تُبقي الأ� ر � � كنًا: � ع خ� سة خيارات وخ� سة � عايير، يجري كل شخص 50 � قارنة.

  1. اقرأ الترتيب الإج�

الي، ث� الترتيب لكل � عيار، وخطّط للاحتياجات الأولى أولًا.

ابدأ