Estrategia y análisis

Priorización de puntos de apalancamiento

Identifica dónde pequeños cambios podrían crear grandes efectos sistémicos. Útil para pensamiento sistémico, sostenibilidad, transformación organizacional y diseño de políticas. Los criterios se pueden cambiar, añadir y ponderar.

Empezar

01Qué es
02Resultado de ejemplo
03Cuándo usarlo
04Cómo aplicarlo

En qué consiste el marco

Los puntos de apalancamiento son lugares de un sistema donde un pequeño cambio puede alterar el comportamiento de todo el sistema. Donella Meadows los describió en su ensayo de 1999 «Leverage Points: Places to Intervene in a System». La plantilla compara puntos de apalancamiento candidatos según cinco criterios: Impacto sistémico, Viabilidad, Aceptabilidad política, Tiempo hasta el efecto y Adaptabilidad. Los criterios se pueden cambiar, ampliar y ponderar.

Así es el resultado

EJEMPLO

¿Dónde deberíamos intervenir primero?

Primero del ranking

Cambiar la opción por defecto

Impacto sistémico 92%

Viabilidad 63%

Aceptabilidad política 38%

Tiempo hasta el efecto 75%

Adaptabilidad 50%

63%

Posición	Elementos	Impacto sistémico 20%	Viabilidad 20%	Aceptabilidad política 20%	Tiempo hasta el efecto 20%	Adaptabilidad 20%	Puntos (sin ponderar)	Tasa de victorias (ponderado)
01	Cambiar la opción por defecto	92% 22 victorias · 2 derrotas	63% 15 victorias · 9 derrotas	38% 9 victorias · 15 derrotas	75% 18 victorias · 6 derrotas	50% 12 victorias · 12 derrotas	76	63%
02	Publicar datos de rendimiento	42% 10 victorias · 14 derrotas	58% 14 victorias · 10 derrotas	71% 17 victorias · 7 derrotas	33% 8 victorias · 16 derrotas	54% 13 victorias · 11 derrotas	62	52%
03	Ajustar la fórmula de financiación	17% 4 victorias · 20 derrotas	29% 7 victorias · 17 derrotas	42% 10 victorias · 14 derrotas	42% 10 victorias · 14 derrotas	46% 11 victorias · 13 derrotas	42	35%

Explicación de las puntuaciones

PONDERACIÓN DE CRITERIOS — El % de ponderación de cada criterio se muestra en el encabezado de la tabla. Salvo que se introdujera en la configuración, la ponderación es igual para todos los criterios.

PUNTOS — El total de puntos en todos los criterios, sin ponderar: una victoria vale 1 punto, un empate o una omisión medio punto y una derrota 0.

TASA DE VICTORIAS — La puntuación media ponderada por criterio, expresada como porcentaje. Una victoria cuenta como 1, un empate o una omisión cuenta como la mitad, una derrota cuenta como 0, y todas las comparaciones mostradas cuentan en el total, incluidas las omisiones. Se promedia entre criterios con las ponderaciones asignadas.

Cuándo merece la pena

Úsalos después de mapear un sistema, como una cadena de suministro, un itinerario de atención o una economía local, cuando tengas varios puntos de intervención posibles y una capacidad limitada para actuar.

La trampa es elegir la palanca más visible. Cambiar un objetivo o una partida presupuestaria se ve fácilmente; cambiar una norma o un flujo de información suele lograr más. Comparar por separado el impacto sistémico y la viabilidad mantiene ambos a la vista.

Cómo aplicarlo con un grupo

Enumera cada punto de apalancamiento como un cambio concreto, como «publicar los tiempos de espera cada semana».
Acordad los pesos para este sistema y este horizonte temporal.
Los participantes comparan los puntos de apalancamiento de dos en dos en cada criterio. Los participantes no necesitan una cuenta para responder. Entre tres y seis opciones lo mantienen manejable: con cinco opciones y cinco criterios, cada persona hace 50 comparaciones.
Lee el ranking general y después el ranking por criterio. Un punto con mucho impacto sistémico y poca aceptabilidad política puede necesitar aliados antes de poder accionarlo.