กลยุทธ์และการวิเคราะห์

SOAR Analysis

จัดอันดับความแข็งแกร่ง โอกาส ความทะเยาบายและผลลัพธ์ที่กำหนดกลยุทธ์ของคุณ

กรอบแนวคิดนี้คืออะไร

SOAR เป็นกรอบกลยุทธ์สี่ส่วน: จุดแข็ง (Strengths) โอกาส (Opportunities) ความมุ่งหวัง (Aspirations) และผลลัพธ์ (Results) พัฒนามาจากการสืบค้นเชิงชื่นชม (appreciative inquiry) เป็นคู่เทียบของ SWOT ที่เริ่มจากสิ่งที่ได้ผลและทิศทางที่ผู้คนอยากไป แทนการเริ่มจากจุดอ่อนและภัยคุกคาม ความมุ่งหวังอธิบายอนาคตที่ผู้คนต้องการ ส่วนผลลัพธ์คือตัวชี้วัดที่จะแสดงว่าอนาคตนั้นกำลังเกิดขึ้น

ผลลัพธ์มีหน้าตาอย่างไร

ตัวอย่าง
กลยุทธ์ของเราควรต่อยอดจากอะไร

ความแข็งแกร่ง

อัตราชนะ
01
ลูกค้าไว้วางใจ
83%
ชนะ 20· แพ้ 4
02
ทีมที่สร้างสรรค์
42%
ชนะ 10· แพ้ 14
03
พันธมิตรที่แข็งแกร่ง
25%
ชนะ 6· แพ้ 18

โอกาส

อัตราชนะ
01
บริการดิจิทัลใหม่
71%
ชนะ 17· แพ้ 7
02
อุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต
50%
ชนะ 12· แพ้ 12
03
การแนะนำจากพันธมิตร
29%
ชนะ 7· แพ้ 17

ความทะเยาบาย

อัตราชนะ
01
ที่ทำงานที่ดีที่สุดในภูมิภาค
63%
ชนะ 15· แพ้ 9
02
ขยายการเข้าถึงเป็นสองเท่า
54%
ชนะ 13· แพ้ 11
03
การดำเนินงานที่เป็นกลางทางคาร์บอน
33%
ชนะ 8· แพ้ 16

ผลลัพธ์

อัตราชนะ
01
ความพึงพอใจของลูกค้า
79%
ชนะ 19· แพ้ 5
02
การรักษาพนักงาน
46%
ชนะ 11· แพ้ 13
03
การเติบโตของรายได้
25%
ชนะ 6· แพ้ 18

ใช้แล้วคุ้มเมื่อไร

ใช้ในวันวางกลยุทธ์ การสัมมนานอกสถานที่ของทีม การเริ่มต้นโครงการใหม่ หรือกับกลุ่มที่ SWOT จะกลายเป็นรายการคำบ่น เหมาะกับองค์กรที่ต้องการการยอมรับทิศทางพอๆ กับการวิเคราะห์

กับดักคือการคิดบวกแต่คลุมเครือ "เป็นที่หนึ่ง" ไม่ใช่ความมุ่งหวังที่ใครจะลงมือทำได้ และผลลัพธ์ที่วัดไม่ได้ก็จะไม่ถูกวัด การจัดอันดับภายในแต่ละส่วนบังคับให้กลุ่มบอกว่าข้อไหนไม่กี่ข้อที่สำคัญที่สุด

วิธีใช้กับกลุ่ม

  1. ก่อนเซสชัน รวบรวมรายการที่เป็นตัวเลือกสำหรับทั้งสี่ส่วน ส่วนละห้าถึงแปดรายการก็เพียงพอ และรวมรายการที่ซ้ำกันก่อน
  2. ผู้เข้าร่วมไม่ต้องมีบัญชีก็ตอบได้ โดยจะพิจารณาทีละส่วน เปรียบเทียบรายการทีละคู่และเลือกข้อที่สำคัญกว่า
  3. อ่านรายการอันดับต้นในแต่ละส่วน จับคู่จุดแข็งอันดับต้นกับโอกาสอันดับต้น และตรวจว่าความมุ่งหวังอันดับต้นแต่ละข้อมีผลลัพธ์อย่างน้อยหนึ่งข้อที่ใช้วัดได้

เริ่มต้นใช้งาน