Priorizar el trabajo

Análisis Multicriterio

Prioriza opciones según cinco criterios: Impacto, Viabilidad, Coste-eficacia, Equidad y Aceptabilidad política. Los criterios se pueden cambiar, añadir y ponderar.

Empezar

01Qué es
02Resultado de ejemplo
03Cuándo usarlo
04Cómo aplicarlo

En qué consiste el marco

El análisis multicriterio (AMC) ordena opciones que difieren en varios aspectos a la vez. Valoras cada opción según unos pocos criterios, ponderas los criterios por importancia y combinas los resultados en un único ranking. Hace explícitas las compensaciones en lugar de dejarlas en la cabeza de alguien.

Así es el resultado

EJEMPLO

¿Qué proyectos de transporte debería financiar el ayuntamiento?

Primero del ranking

Red ciclista

Impacto 92%

Viabilidad 63%

Coste-eficacia 38%

Equidad 75%

Aceptabilidad política 50%

63%

Posición	Elementos	Impacto 20%	Viabilidad 20%	Coste-eficacia 20%	Equidad 20%	Aceptabilidad política 20%	Puntos (sin ponderar)	Tasa de victorias (ponderado)
01	Red ciclista	92% 22 victorias · 2 derrotas	63% 15 victorias · 9 derrotas	38% 9 victorias · 15 derrotas	75% 18 victorias · 6 derrotas	50% 12 victorias · 12 derrotas	76	63%
02	Carriles bus prioritarios	42% 10 victorias · 14 derrotas	58% 14 victorias · 10 derrotas	71% 17 victorias · 7 derrotas	33% 8 victorias · 16 derrotas	54% 13 victorias · 11 derrotas	62	52%
03	Aparcamiento disuasorio	17% 4 victorias · 20 derrotas	29% 7 victorias · 17 derrotas	42% 10 victorias · 14 derrotas	42% 10 victorias · 14 derrotas	46% 11 victorias · 13 derrotas	42	35%

Explicación de las puntuaciones

PONDERACIÓN DE CRITERIOS — El % de ponderación de cada criterio se muestra en el encabezado de la tabla. Salvo que se introdujera en la configuración, la ponderación es igual para todos los criterios.

PUNTOS — El total de puntos en todos los criterios, sin ponderar: una victoria vale 1 punto, un empate o una omisión medio punto y una derrota 0.

TASA DE VICTORIAS — La puntuación media ponderada por criterio, expresada como porcentaje. Una victoria cuenta como 1, un empate o una omisión cuenta como la mitad, una derrota cuenta como 0, y todas las comparaciones mostradas cuentan en el total, incluidas las omisiones. Se promedia entre criterios con las ponderaciones asignadas.

Cuándo merece la pena

Úsalo cuando ninguna opción es la mejor en todo: la más barata es la más lenta, la más rápida la más arriesgada. Usos típicos son elegir ubicaciones, proyectos, inversiones o diseños de programas. Para proveedores, la plantilla de selección de proveedores es el mismo método, preparado para esa tarea.

Cuidado con tres trampas:

Criterios que se solapan. «Coste» y «asequibilidad» cuentan lo mismo dos veces.
Demasiados criterios. Pasados seis, cada uno deja de importar.
Pesos ocultos. Los pesos son juicios de valor. Quien los fija da forma al resultado, así que anota quién fue.

Cómo aplicarlo con un grupo

Define las opciones y entre tres y seis criterios que no se solapen. La plantilla empieza con cinco; cámbiales el nombre para que encajen.
Acordad los pesos antes de que nadie valore las opciones.
Los participantes comparan las opciones de dos en dos en cada criterio. Los participantes no necesitan una cuenta para responder.
Lee el ranking general y después el de cada criterio. Pregúntate si el ganador cambiaría si el criterio más debatido contara menos. Si cambiara, la decisión depende de ese peso, y merece el debate.