Mkakati na uchambuzi
Scorecard ya Usawa
Panga viendeshaji vya utendaji kwa midhimisho minne ya Scorecard ya Usawa — Kifedha, Mteja, Mchakato wa Ndani, na Ujifunzaji na Ukuaji.
Mfumo huu ni nini
Kadi ya Alama Iliyosawazishwa (Balanced Scorecard) huangalia shirika kutoka mitazamo minne: Kifedha, Wateja, Michakato ya Ndani, na Kujifunza na Kukua. Robert Kaplan na David Norton waliianzisha mwaka 1992, ili utendaji usipimwe kwa pesa pekee. Kila mtazamo hupata malengo machache, na kila lengo kipimo kimoja.
Matokeo yanavyoonekana
Kifedha
Mteja
Mchakato wa Ndani
Ujifunzaji na Ukuaji
Unapofaa
Itumie unapoweka malengo ya mwaka, mkakati unapohitaji kugeuzwa kuwa vipimo, au NGO au shirika la wanachama linapopaswa kuonyesha zaidi ya bajeti yake. Kigumu si kujaza visanduku vinne. Ni kuchagua malengo machache kwa kila kisanduku ambayo shirika litayafuatilia kweli.
Kushindwa kwa kawaida ni malengo ishirini kwa kila mtazamo, bila hata moja kupimwa mwaka unaofuata.
Jinsi ya kuuendesha na kikundi
- Orodhesha malengo yanayopendekezwa matatu hadi sita katika kila moja ya mitazamo minne.
- Washiriki hupitia mitazamo mmoja baada ya mwingine. Katika kila mmoja, hulinganisha malengo mawili kwa wakati. Washiriki hawahitaji akaunti ili kujibu.
- Waalike watu kutoka kila sehemu ya shirika, kwa kuwa kila mtazamo ni wa mtu tofauti.
- Baki na malengo mawili ya juu kwa kila mtazamo, na mpe kila moja mmiliki na kipimo kimoja kabla kipindi hakijaisha.